0988 170 612
B2B LOGIN
B2B LOGIN
ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ
15 дни / 12 нощувки 
Начало
Морски круизи
Карибски острови и САЩ
Карибски круиз от Маями до Ямайка, Колумбия, Панама, Коста Рика, Хондурас, Белиз 12.02.2027
Морски круизи
Карибски острови и САЩ
Карибски круиз от Маями до Ямайка, Колумбия, Панама, Коста Рика, Хондурас, Белиз 12.02.2027
Вашата оценка
Карибски острови и САЩ
MSC POESIA
MSC POESIA
MSC POESIA
MSC POESIA
MSC POESIA
MSC POESIA
MSC POESIA
MSC POESIA
MSC POESIA
MSC POESIA
Карибски круиз от Маями до Ямайка, Колумбия, Панама, Коста Рика, Хондурас, Белиз 12.02.2027
ТРАНСПОРТ
Кораб 
ДАТИ НА ОТПЪТУВАНЕ
12.02.2027 г.
Програма
Кораб
Условия
Карибски круиз с MSC Poesia през февруари! Насладете се на плажовете, красивите и интересни места в Ямайка, Колумбия, Панама, Коста Рика, Хондурас, Белиз!
Програма
1 ден 12.02.2027
Полет София – Истанбул /21.40 – 00.15/.
2 ден 13.02.2027 Маями, САЩ
Полет Истанбул – Маями /02.10 – 07.00/. Първият ни ден в САЩ ще започне с разглеждане на символа на Флорида и един от знаковите градове на Америка. Между 5-та и 23-та улица край прочутия Оушън Драйв се намира Арт деко районът на Маями, изграден през 20-те и 30-те години на 20 век. В района има няколкостотин исторически сгради с впечатляващи фасади, включени в Националния исторически регистър. Следващата ни спирка ще бъде Малката Хавана – сърцето на кубинската диаспора в града. Кварталът е съсредоточен около Calle Ocho (Югозападна осма улица), оживена пътна артерия, изпълнена с латино ресторанти, магазини за пури, барове за ром, художествени галерии и места за музика. Околните стени са покрити с портрети на кубински легенди, включително на революционния поет Хосе Марти и любимата певица Селия Круз. Ще минем и край Даунтаун Маями и Брикел авеню, преди да се настаним в хотела. Свободно време. Нощуване.
3 ден 14.02.2027 Маями, САЩ
Тази сутрин сме свободни, за да се разходим из прочутия Оушън Драйв или да отидем на плаж. Около обяд ще имаме трансфер до круизния терминал, за да се настаним на кораба. Отплаваме в 17.00 ч.
4 ден 15.02.2027 на вода
Днес сме на вода и ще разполагаме с цял ден, за да разгледаме нашия плаващ хотел. Слънчевата палуба ни очаква, а забавленията на борда са многобройни.
5 ден 16.02.2027 Очо Риос, Ямайка
Престой в Очо Риос от 09.00 до 18.00 ч.
Ямайка е родината на регето и Боб Марли. Тук може да плувате с делфини, да посетите местните водопади и пещерата Грийн грото, да се спуснете със зип лайн или да прекарате спокоен ден на плажа. Изберете от предложенията на кораба.
6 ден 17.02.2027 на вода
Едни от любимите ни дни във всяко плаване са тези на вода, когато всичко на кораба работи и за гостите има най-различни предложения – от СПА центъра до шопинг галерията, казиното, всички барове и ресторанти. Тогава се организират и различни партита и времето дори не стига, за да се включим във всичко.
7 ден 18.02.2027 Картахена, Колумбия
Престой в Картахена от 07.00 до 17.00 ч.
В Колумбия може да отидете на плаж или да се включите в екскурзия до прекрасно запазения исторически център на града, заради който Картахена е включена в листа на ЮНЕСКО. Екскурзията ни ще започне със спирка пред военната крепост Сан Фелипе де Барахас, разположена извън крепостните стени на Стария град. Фортът се смята за най-забележителното постижение на испанското военно инженерство в Новия свят, строен между 1536 и 1657 г. После ще посетим Гетсимани, един от кварталите на града - пълен с история, с прекрасна колониална архитектура и автентична колумбийска атмосфера, които са го направили толкова популярно място през последните години. След това ще продължим към историческия колониален град, обграден от крепостни стени, строени цели 194 години, които са го защитавали от многобройните нападения на английските пирати. Испанската колониална архитектура на Стария град е една от най-впечатляващите и добре запазени в Южна Америка с внушителните си търговски къщи, тесни улички, украсени с цветя балкони, впечатляващи обществени сгради и красиви църкви. Екскурзията е около 4-5 часа.
8 ден 19.02.2027 Колон, Панама
Престой в Колон от 10.00 до 20.00 ч.
Днес ви предлагаме екскурзия до Панама сити и Панамския канал. Ще започнем екскурзията с посещение на шлюзовете Агуа Кларос, за да видим как функционира Панамския канал, едно от най-големите инженерни постижения на 20 век, което функционира от 1914 г. насам. Има само едно място на Земята, до което можете да стигнете през Карибско море, да пътувате един час по суша и да се отзовете пред Тихия океан – Панама Сити. Разположен на входа на Панамския канал, Панама Сити е не просто смес от модерна и колониална архитектура, но и град с дълга и интересна история. Именно от Панама Сити Франсиско Писаро започва двата си неуспешни опита за завладяване на империята на инките в Перу – веднъж през 1524 г. и после отново през 1526 г., а Васко Нунес де Балбоа открива Тихия океан през 1513 г. Панама Сити е първото селище, основано в тихоокеанската част на американския континент през 1519 г., което се оформя като жизненоважен комуникационен канал между Испания и нейните колонии в Тихия океан. Ще обиколим Каско Антигуо, или Колониалния град. Основан през 1673 г., градът заменя старата столица, която по това време вече е лежала в руини в продължение на 2 години след нападението на англичанина капитан Хенри Морган. Каско Антигуо е пълен с исторически сгради, сред които катедралата, националният театър и приказната алея Las Bóvedas. Екскурзията е целодневна и включва обяд.
9 ден 20.02.2027 Пуерто Лимон, Коста Рика
Престой в Лимон от 07.00 до 18.00 ч.
Коста Рика е истински тропически рай с гъсти дъждовни гори, недокоснати плажове и изобилие от диви животни и птици. Изберете от атрактивните екскурзии, които се предлагат от кораба: разходка из дъждовната гора и плаване с лодка по канала Тортугеро, богат на тропическа флора и фауна. Посещение на плантация, където ще научите за отглеждането на кафе и устойчивото земеделие. За авантюристите има зип лайн и рафтинг, за любителите на морето – ден на екзотичните плажове на известния курорт Пуерто Виехо.
10 ден 21.02.2027 на вода
Насладете се на един спокоен ден на борда. Отпуснете се на слънчевата тераса, включете се в различните програми, подготвени от анимационния тим, опитайте нов коктейл в някой от тематичните барове или посетете СПА центъра. На борда никога не е скучно.
11 ден 22.02.2027 о. Роатан, Хондурас
Престой на Роатан от 08.00 до 18.00 ч.
Отново прекрасна карибска дестинация с възможности за плаж, водни спортове, гмуркане с делфини, разходка с катамаран или каяк. Тук предлагаме екскурзия с лодка със стъклено дъно, посещение на Уест енд и ателие за камеи. Карибско море е калейдоскоп от коралови рифове, тропически риби, морски костенурки. Тази екскурзия с продължителност около три часа ще ни отведе под водната повърхност, за да се насладим на скритите гледки. След това невероятно преживяване ще отидем в центъра на малкото рибарско селце Уест Енд, където може да купите сувенири и да пиете хондураско кафе. После ще опитаме и най-известния продукт на Карибите – кейк с ром. Освен вкусен, той е и най-популярният сувенир, който може да отнесете вкъщи. Накрая ще посетим единствената фабрика за камеи в Америка. Вижте работата на майсторите-занаятчии, които създават класически и модерни камеи от корали и раковини. В случай че разходката с лодката с прозрачно дъно не може да бъде осъществена заради лошо време, тя ще бъде заменена с посещение на Института по морски науки и Музея на Роатан.
12 ден 23.02.2027 Белиз сити, Белиз
Престой в Белиз от 07.00 до 15.00 ч.
Може да останете в Белиз сити и да се разходите из стария квартал с колониална архитектура или да отидете на плаж с гмуркане.
Ние ви предлагаме екскурзия до древното селище на маите Алтун Ха. Ще минем през Белиз сити и след час ще бъдем при археологическия обект, където ще разберем за неговата история като церемониален и търговски център през Класическия и Посткласическия период. Ще се разходим из двата големи площада и заобикалящите ги храмове. Обърнете внимание на най-голямата от тези пирамидални постройки – 16-метровия Храм на зиданите олтари. Именно тук археолозите откриват нефритената глава на бога на слънцето Кинич Ахау – най-големия нефритен артефакт на маите, намиран някога. Екскурзията е около 4 часа.
13 ден 24.02.2027 на вода
Днес е последният ни ден на борда, време е да стегнем багажа, защото утре нашият круиз приключва.
14 ден 25.02.2027 Маями, САЩ
Пристигаме в Маями в 07.00 ч. След закуска ще напуснем нашия кораб и ще се отправим към един от големите молове в района, където ще имаме свободно време. Около 17.00 ч. трансфер до летището за полет Маями – Истанбул /22.30 – 18.05/.
15 ден 26.02.2027
Полет Истанбул – София /20.30 – 20.50/.
Нашият круизен кораб MSC POESIA
Разполага с 16 дека, 1223 кабини за 3223 гости и 1309 души персонал
Голям избор от места за хранене и забавления:
Ресторанти: 2 основни, пицария и бюфет на самообслужване, включени в цената на круиза.
10 бара с различна тематика: винен бар, дискотека, заведения на откритата палуба.
Театър, в който се представя различна шоупрограма всяка вечер, казино, шопинг галерия с модни бутици, интернет кафе, фотостудио.
След реновация в началото на 2026 г. са добавени два нови Ала карт ресторанта: Kaito sushi bar – с японска кухня, и Butcher`s cut – автентичен стек хаус в американски стил.
Спорт и СПА:
През 2026 г. е изграден изцяло нов Aurea Spa център с таласо терапии, масажи, козметични процедури, фризьор, грим, маникюр и педикюр, джакузи, фитнес от Technogym, солариум, сауна, парна баня.
Спортна площадка за волейбол, баскетбол или тенис, мини голф, 2 басейна и джакузи.
Зона за деца и младежи:
Бебешки клуб за най-малките, клуб за деца от 3 до 6 г. и от 7 до 11 г. Тийн зона за младежи до 17 г., зона за игри с малък басейн, анимация и видео игри.
Стаи:
Суити с джакузи, каюти с балкон, каюти с прозорец /не се отваря/, вътрешни каюти, каюти за инвалиди. Всички със сателитна ТВ, телефон, сейф, сешоар, климатик, минибар. Интернет и рум сървиз срещу заплащане. Повечето разполагат с диван, който се превръща в трето легло или 2 легла едно над друго за настаняване на 2 деца.
През 2026 г. e добавен MSC Yacht Club - ексклузивната концепция на компанията „кораб в кораба“, предлагащ 69 луксозни суити с 24-часово обслужване от личен иконом, частен ресторант, салон, слънчева палуба с джакузи, както и специален бар и грил.
Каюти Ауреа имат отделна зона в ресторанта без фиксиран час за вечеря, както и достъп до отделна зона с шезлонги на борда.
Информацията за кораба е актуална към 04.2026 г., възможни са промени. Снимки: MSC, MSC Poesia, https://www.msccruises.com/int/our-cruises/ships/msc-poesia
Цени
Цената за деца е валидна при настаняване на трети или четвърти човек в стая.
Третото легло може да бъде разтегателно или спускащо се от стената.
Вътрешните каюти нямат прозорци.
Каютите с прозорец не винаги имат гарантиран пълен изглед. Прозорците не се отварят.
Цената включва:
Цената не включва:
Допълнителни екскурзии – възрастен / дете до 12 г.
Картахена – обиколка около 4 ч. – 70 евро (136,91 лв.) / 65 евро (127,13 лв.)
Панама сити – целодневна екскурзия с обяд – 135 евро (264,04 лв.) / 120 евро (234,70 лв.)
Роатан – екскурзия с лодка със стъклено дъно – около 3 ч. – 75 евро (146,69 лв.) / 50 евро (97,79 лв.)
Белиз – екскурзия до Алтун Ха около 4 ч. – 95 евро (185,80 лв.) / 65 евро (127,13 лв.)
Екскурзиите се провеждат с превод на български.
Цените на екскурзиите включват трансфери и екскурзовод.
Осъществяват си при минимум 20 записани.
Местата за екскурзиите са ограничени и се заемат по реда на записване по обявените в момента цени. Възможни са промени в цените.
Екскурзиите се записват и потвърждават от България. Включване на място сами при наличност на свободни места.
Екскурзиите включват пешеходна част. Туристите с ограничена подвижност трябва внимателно да преценят своите възможности и издръжливост.
ВАЖНО за американска виза:
Във връзка с необходимостта от туристическа виза за влизане в САЩ ви съветваме да резервирате рано и да подавате веднага документи в посолство на САЩ, за да може да вземете час за интервю. Понякога това изисква повече от месец. Цената от 30.05.2023 г. е 185 долара, които се взимат от посолството за разглеждане на документите. Възможни са промени. При отказ, посолството не възстановява сумата.
Можете да попълните сами формуляра за виза тук: https://www.ustraveldocs.com/bg_bg/bg-niv-ds160complete.asp
Ако желаете агенцията да попълни и подготви документите – таксата е 50 евро (97,79лв.)
Условия:
Цената на круиза е валидна при 25 платили.
Срок за уведомяване при недостигнат минимален брой туристи – 20 дни преди датата на отпътуване.
Възможно е да има промяна в летищните и пристанищните такси. Ще бъдете уведомени до 20 дни преди началото на екскурзията.
Възможна е промяна в полетното разписание.
При метеорологични проблеми или други причини, които възпрепятстват безопасното акостиране, по преценка на капитана е възможна промяна в местата и часовете на спиране на кораба.
За пътуване е необходим международен паспорт с валидност минимум 6 месеца от датата на връщане.
Деца под 18 г., пътуващи с 1 родител е необходимо да имат нотариално заверено пълномощно от другия родител. По време на пътуването е необходимо и фотокопие на пълномощното.
Агенцията има сключена застраховка „Отговорност на туроператор” с Евроинс, полица № 03700100006150
Агенцията предлага допълнителна застраховка Отмяна на пътуване.
Горивни такси:
Поради постоянно променящите се цени на горивата авиокомпанията и круизната компания могат да начислят т.нар. горивна такса (fuel surcharge). В такъв случай туроператорът си запазва правото да променя цената на пътуването с фактическата стойност на горивната такса и тя ще е дължима за всички резервации за полета, без значение кога те са направени. Тази такса следва да бъде обявена от туроператора и заплатена от потребителя не по-късно от 21 дни преди датата на заминаване.
Резервации:
При резервация се плаща 30% от стойността на екскурзията.
Пълно плащане 60 дни преди датата на отпътуване.
Програма
1 ден 12.02.2027
Полет София – Истанбул /21.40 – 00.15/.
2 ден 13.02.2027 Маями, САЩ
Полет Истанбул – Маями /02.10 – 07.00/. Първият ни ден в САЩ ще започне с разглеждане на символа на Флорида и един от знаковите градове на Америка. Между 5-та и 23-та улица край прочутия Оушън Драйв се намира Арт деко районът на Маями, изграден през 20-те и 30-те години на 20 век. В района има няколкостотин исторически сгради с впечатляващи фасади, включени в Националния исторически регистър. Следващата ни спирка ще бъде Малката Хавана – сърцето на кубинската диаспора в града. Кварталът е съсредоточен около Calle Ocho (Югозападна осма улица), оживена пътна артерия, изпълнена с латино ресторанти, магазини за пури, барове за ром, художествени галерии и места за музика. Околните стени са покрити с портрети на кубински легенди, включително на революционния поет Хосе Марти и любимата певица Селия Круз. Ще минем и край Даунтаун Маями и Брикел авеню, преди да се настаним в хотела. Свободно време. Нощуване.
3 ден 14.02.2027 Маями, САЩ
Тази сутрин сме свободни, за да се разходим из прочутия Оушън Драйв или да отидем на плаж. Около обяд ще имаме трансфер до круизния терминал, за да се настаним на кораба. Отплаваме в 17.00 ч.
4 ден 15.02.2027 на вода
Днес сме на вода и ще разполагаме с цял ден, за да разгледаме нашия плаващ хотел. Слънчевата палуба ни очаква, а забавленията на борда са многобройни.
5 ден 16.02.2027 Очо Риос, Ямайка
Престой в Очо Риос от 09.00 до 18.00 ч.
Ямайка е родината на регето и Боб Марли. Тук може да плувате с делфини, да посетите местните водопади и пещерата Грийн грото, да се спуснете със зип лайн или да прекарате спокоен ден на плажа. Изберете от предложенията на кораба.
6 ден 17.02.2027 на вода
Едни от любимите ни дни във всяко плаване са тези на вода, когато всичко на кораба работи и за гостите има най-различни предложения – от СПА центъра до шопинг галерията, казиното, всички барове и ресторанти. Тогава се организират и различни партита и времето дори не стига, за да се включим във всичко.
7 ден 18.02.2027 Картахена, Колумбия
Престой в Картахена от 07.00 до 17.00 ч.
В Колумбия може да отидете на плаж или да се включите в екскурзия до прекрасно запазения исторически център на града, заради който Картахена е включена в листа на ЮНЕСКО. Екскурзията ни ще започне със спирка пред военната крепост Сан Фелипе де Барахас, разположена извън крепостните стени на Стария град. Фортът се смята за най-забележителното постижение на испанското военно инженерство в Новия свят, строен между 1536 и 1657 г. После ще посетим Гетсимани, един от кварталите на града - пълен с история, с прекрасна колониална архитектура и автентична колумбийска атмосфера, които са го направили толкова популярно място през последните години. След това ще продължим към историческия колониален град, обграден от крепостни стени, строени цели 194 години, които са го защитавали от многобройните нападения на английските пирати. Испанската колониална архитектура на Стария град е една от най-впечатляващите и добре запазени в Южна Америка с внушителните си търговски къщи, тесни улички, украсени с цветя балкони, впечатляващи обществени сгради и красиви църкви. Екскурзията е около 4-5 часа.
8 ден 19.02.2027 Колон, Панама
Престой в Колон от 10.00 до 20.00 ч.
Днес ви предлагаме екскурзия до Панама сити и Панамския канал. Ще започнем екскурзията с посещение на шлюзовете Агуа Кларос, за да видим как функционира Панамския канал, едно от най-големите инженерни постижения на 20 век, което функционира от 1914 г. насам. Има само едно място на Земята, до което можете да стигнете през Карибско море, да пътувате един час по суша и да се отзовете пред Тихия океан – Панама Сити. Разположен на входа на Панамския канал, Панама Сити е не просто смес от модерна и колониална архитектура, но и град с дълга и интересна история. Именно от Панама Сити Франсиско Писаро започва двата си неуспешни опита за завладяване на империята на инките в Перу – веднъж през 1524 г. и после отново през 1526 г., а Васко Нунес де Балбоа открива Тихия океан през 1513 г. Панама Сити е първото селище, основано в тихоокеанската част на американския континент през 1519 г., което се оформя като жизненоважен комуникационен канал между Испания и нейните колонии в Тихия океан. Ще обиколим Каско Антигуо, или Колониалния град. Основан през 1673 г., градът заменя старата столица, която по това време вече е лежала в руини в продължение на 2 години след нападението на англичанина капитан Хенри Морган. Каско Антигуо е пълен с исторически сгради, сред които катедралата, националният театър и приказната алея Las Bóvedas. Екскурзията е целодневна и включва обяд.
9 ден 20.02.2027 Пуерто Лимон, Коста Рика
Престой в Лимон от 07.00 до 18.00 ч.
Коста Рика е истински тропически рай с гъсти дъждовни гори, недокоснати плажове и изобилие от диви животни и птици. Изберете от атрактивните екскурзии, които се предлагат от кораба: разходка из дъждовната гора и плаване с лодка по канала Тортугеро, богат на тропическа флора и фауна. Посещение на плантация, където ще научите за отглеждането на кафе и устойчивото земеделие. За авантюристите има зип лайн и рафтинг, за любителите на морето – ден на екзотичните плажове на известния курорт Пуерто Виехо.
10 ден 21.02.2027 на вода
Насладете се на един спокоен ден на борда. Отпуснете се на слънчевата тераса, включете се в различните програми, подготвени от анимационния тим, опитайте нов коктейл в някой от тематичните барове или посетете СПА центъра. На борда никога не е скучно.
11 ден 22.02.2027 о. Роатан, Хондурас
Престой на Роатан от 08.00 до 18.00 ч.
Отново прекрасна карибска дестинация с възможности за плаж, водни спортове, гмуркане с делфини, разходка с катамаран или каяк. Тук предлагаме екскурзия с лодка със стъклено дъно, посещение на Уест енд и ателие за камеи. Карибско море е калейдоскоп от коралови рифове, тропически риби, морски костенурки. Тази екскурзия с продължителност около три часа ще ни отведе под водната повърхност, за да се насладим на скритите гледки. След това невероятно преживяване ще отидем в центъра на малкото рибарско селце Уест Енд, където може да купите сувенири и да пиете хондураско кафе. После ще опитаме и най-известния продукт на Карибите – кейк с ром. Освен вкусен, той е и най-популярният сувенир, който може да отнесете вкъщи. Накрая ще посетим единствената фабрика за камеи в Америка. Вижте работата на майсторите-занаятчии, които създават класически и модерни камеи от корали и раковини. В случай че разходката с лодката с прозрачно дъно не може да бъде осъществена заради лошо време, тя ще бъде заменена с посещение на Института по морски науки и Музея на Роатан.
12 ден 23.02.2027 Белиз сити, Белиз
Престой в Белиз от 07.00 до 15.00 ч.
Може да останете в Белиз сити и да се разходите из стария квартал с колониална архитектура или да отидете на плаж с гмуркане.
Ние ви предлагаме екскурзия до древното селище на маите Алтун Ха. Ще минем през Белиз сити и след час ще бъдем при археологическия обект, където ще разберем за неговата история като церемониален и търговски център през Класическия и Посткласическия период. Ще се разходим из двата големи площада и заобикалящите ги храмове. Обърнете внимание на най-голямата от тези пирамидални постройки – 16-метровия Храм на зиданите олтари. Именно тук археолозите откриват нефритената глава на бога на слънцето Кинич Ахау – най-големия нефритен артефакт на маите, намиран някога. Екскурзията е около 4 часа.
13 ден 24.02.2027 на вода
Днес е последният ни ден на борда, време е да стегнем багажа, защото утре нашият круиз приключва.
14 ден 25.02.2027 Маями, САЩ
Пристигаме в Маями в 07.00 ч. След закуска ще напуснем нашия кораб и ще се отправим към един от големите молове в района, където ще имаме свободно време. Около 17.00 ч. трансфер до летището за полет Маями – Истанбул /22.30 – 18.05/.
15 ден 26.02.2027
Полет Истанбул – София /20.30 – 20.50/.
Нашият круизен кораб MSC POESIA
Разполага с 16 дека, 1223 кабини за 3223 гости и 1309 души персонал
Голям избор от места за хранене и забавления:
Ресторанти: 2 основни, пицария и бюфет на самообслужване, включени в цената на круиза.
10 бара с различна тематика: винен бар, дискотека, заведения на откритата палуба.
Театър, в който се представя различна шоупрограма всяка вечер, казино, шопинг галерия с модни бутици, интернет кафе, фотостудио.
След реновация в началото на 2026 г. са добавени два нови Ала карт ресторанта: Kaito sushi bar – с японска кухня, и Butcher`s cut – автентичен стек хаус в американски стил.
Спорт и СПА:
През 2026 г. е изграден изцяло нов Aurea Spa център с таласо терапии, масажи, козметични процедури, фризьор, грим, маникюр и педикюр, джакузи, фитнес от Technogym, солариум, сауна, парна баня.
Спортна площадка за волейбол, баскетбол или тенис, мини голф, 2 басейна и джакузи.
Зона за деца и младежи:
Бебешки клуб за най-малките, клуб за деца от 3 до 6 г. и от 7 до 11 г. Тийн зона за младежи до 17 г., зона за игри с малък басейн, анимация и видео игри.
Стаи:
Суити с джакузи, каюти с балкон, каюти с прозорец /не се отваря/, вътрешни каюти, каюти за инвалиди. Всички със сателитна ТВ, телефон, сейф, сешоар, климатик, минибар. Интернет и рум сървиз срещу заплащане. Повечето разполагат с диван, който се превръща в трето легло или 2 легла едно над друго за настаняване на 2 деца.
През 2026 г. e добавен MSC Yacht Club - ексклузивната концепция на компанията „кораб в кораба“, предлагащ 69 луксозни суити с 24-часово обслужване от личен иконом, частен ресторант, салон, слънчева палуба с джакузи, както и специален бар и грил.
Каюти Ауреа имат отделна зона в ресторанта без фиксиран час за вечеря, както и достъп до отделна зона с шезлонги на борда.
Информацията за кораба е актуална към 04.2026 г., възможни са промени. Снимки: MSC, MSC Poesia, https://www.msccruises.com/int/our-cruises/ships/msc-poesia
Цени
Цената за деца е валидна при настаняване на трети или четвърти човек в стая.
Третото легло може да бъде разтегателно или спускащо се от стената.
Вътрешните каюти нямат прозорци.
Каютите с прозорец не винаги имат гарантиран пълен изглед. Прозорците не се отварят.
Цената включва:
- Самолетни билети с летищни такси, 2 бр. х 23 кг чекиран и един ръчен багаж до 7 кг с Турски авиолинии;
- Трансфери летище – хотел – кораб – летище;
- 1 нощувка със закуска в хотел 3* в Маями;
- Панорамна обиколка на Маями;
- Трансфер до шопинг център в Маями последния ден;
- 11 нощувки на борда на круизен кораб MSC Poesia;
- Пълен пансион на борда – 11 закуски, 10 обяда, следобеден снак, 11 вечери в основния ресторант и бюфета;
- Наливна вода, кафе, чай и сокове на закуска;
- Използване на съоръженията на кораба като плувен басейн, шезлонги, фитнес, нощен клуб, кърпи за плаж;
- Участие в игри, състезания, тематични партита;
- Жива музика, шоу програми, анимация;
- Детски клуб;
- Пристанищни такси;
- Медицинска застраховка с покритие 15 000 евро/29337,45 лв. на Евроинс;
- Тур мениджър от агенцията.
Цената не включва:
- Напитки.
- Екскурзии на брега.
- Сервизно обслужване на кораба, заплаща се задължително от България – 165 евро/322,71 лв. възрастен и дете над 2 г.
- Рум сървиз, услуги в СПА центъра, масажи, фризьор, маникюр.
- Атракции и услуги: казино, магазини, фотограф, интернет, др.
- Евентуална горивна такса.
- Доплащане за мед. застраховка за лица от 65 до 74 г. – 30 евро/58,67 лв.
- Доплащане за мед. застраховка за лица от 75 до 85 г. – 90 евро/176,02 лв.
- Застраховка Отмяна на пътуване – препоръчително.
- Избор на седалка в самолета (авиокомпаниите ги разпределят на случаен принцип) – цена на запитване. Разпределението на местата в самолета е на случаен принцип. Изборът на конкретно място се извършва срещу допълнително заплащане. Запазването на места е възможно месец преди датата на отпътуване – самостоятелно, с номер на билет, предоставен от агенцията.
- Виза за САЩ.
- Подготовка на документи за американска виза – 50 евро/97,79 лв.
Допълнителни екскурзии – възрастен / дете до 12 г.
Картахена – обиколка около 4 ч. – 70 евро (136,91 лв.) / 65 евро (127,13 лв.)
Панама сити – целодневна екскурзия с обяд – 135 евро (264,04 лв.) / 120 евро (234,70 лв.)
Роатан – екскурзия с лодка със стъклено дъно – около 3 ч. – 75 евро (146,69 лв.) / 50 евро (97,79 лв.)
Белиз – екскурзия до Алтун Ха около 4 ч. – 95 евро (185,80 лв.) / 65 евро (127,13 лв.)
Екскурзиите се провеждат с превод на български.
Цените на екскурзиите включват трансфери и екскурзовод.
Осъществяват си при минимум 20 записани.
Местата за екскурзиите са ограничени и се заемат по реда на записване по обявените в момента цени. Възможни са промени в цените.
Екскурзиите се записват и потвърждават от България. Включване на място сами при наличност на свободни места.
Екскурзиите включват пешеходна част. Туристите с ограничена подвижност трябва внимателно да преценят своите възможности и издръжливост.
ВАЖНО за американска виза:
Във връзка с необходимостта от туристическа виза за влизане в САЩ ви съветваме да резервирате рано и да подавате веднага документи в посолство на САЩ, за да може да вземете час за интервю. Понякога това изисква повече от месец. Цената от 30.05.2023 г. е 185 долара, които се взимат от посолството за разглеждане на документите. Възможни са промени. При отказ, посолството не възстановява сумата.
Можете да попълните сами формуляра за виза тук: https://www.ustraveldocs.com/bg_bg/bg-niv-ds160complete.asp
Ако желаете агенцията да попълни и подготви документите – таксата е 50 евро (97,79лв.)
Условия:
Цената на круиза е валидна при 25 платили.
Срок за уведомяване при недостигнат минимален брой туристи – 20 дни преди датата на отпътуване.
Възможно е да има промяна в летищните и пристанищните такси. Ще бъдете уведомени до 20 дни преди началото на екскурзията.
Възможна е промяна в полетното разписание.
При метеорологични проблеми или други причини, които възпрепятстват безопасното акостиране, по преценка на капитана е възможна промяна в местата и часовете на спиране на кораба.
За пътуване е необходим международен паспорт с валидност минимум 6 месеца от датата на връщане.
Деца под 18 г., пътуващи с 1 родител е необходимо да имат нотариално заверено пълномощно от другия родител. По време на пътуването е необходимо и фотокопие на пълномощното.
Агенцията има сключена застраховка „Отговорност на туроператор” с Евроинс, полица № 03700100006150
Агенцията предлага допълнителна застраховка Отмяна на пътуване.
Горивни такси:
Поради постоянно променящите се цени на горивата авиокомпанията и круизната компания могат да начислят т.нар. горивна такса (fuel surcharge). В такъв случай туроператорът си запазва правото да променя цената на пътуването с фактическата стойност на горивната такса и тя ще е дължима за всички резервации за полета, без значение кога те са направени. Тази такса следва да бъде обявена от туроператора и заплатена от потребителя не по-късно от 21 дни преди датата на заминаване.
Резервации:
При резервация се плаща 30% от стойността на екскурзията.
Пълно плащане 60 дни преди датата на отпътуване.
Програма
Карибски круиз с MSC Poesia през февруари! Насладете се на плажовете, красивите и интересни места в Ямайка, Колумбия, Панама, Коста Рика, Хондурас, Белиз!
Програма
1 ден 12.02.2027
Полет София – Истанбул /21.40 – 00.15/.
2 ден 13.02.2027 Маями, САЩ
Полет Истанбул – Маями /02.10 – 07.00/. Първият ни ден в САЩ ще започне с разглеждане на символа на Флорида и един от знаковите градове на Америка. Между 5-та и 23-та улица край прочутия Оушън Драйв се намира Арт деко районът на Маями, изграден през 20-те и 30-те години на 20 век. В района има няколкостотин исторически сгради с впечатляващи фасади, включени в Националния исторически регистър. Следващата ни спирка ще бъде Малката Хавана – сърцето на кубинската диаспора в града. Кварталът е съсредоточен около Calle Ocho (Югозападна осма улица), оживена пътна артерия, изпълнена с латино ресторанти, магазини за пури, барове за ром, художествени галерии и места за музика. Околните стени са покрити с портрети на кубински легенди, включително на революционния поет Хосе Марти и любимата певица Селия Круз. Ще минем и край Даунтаун Маями и Брикел авеню, преди да се настаним в хотела. Свободно време. Нощуване.
3 ден 14.02.2027 Маями, САЩ
Тази сутрин сме свободни, за да се разходим из прочутия Оушън Драйв или да отидем на плаж. Около обяд ще имаме трансфер до круизния терминал, за да се настаним на кораба. Отплаваме в 17.00 ч.
4 ден 15.02.2027 на вода
Днес сме на вода и ще разполагаме с цял ден, за да разгледаме нашия плаващ хотел. Слънчевата палуба ни очаква, а забавленията на борда са многобройни.
5 ден 16.02.2027 Очо Риос, Ямайка
Престой в Очо Риос от 09.00 до 18.00 ч.
Ямайка е родината на регето и Боб Марли. Тук може да плувате с делфини, да посетите местните водопади и пещерата Грийн грото, да се спуснете със зип лайн или да прекарате спокоен ден на плажа. Изберете от предложенията на кораба.
6 ден 17.02.2027 на вода
Едни от любимите ни дни във всяко плаване са тези на вода, когато всичко на кораба работи и за гостите има най-различни предложения – от СПА центъра до шопинг галерията, казиното, всички барове и ресторанти. Тогава се организират и различни партита и времето дори не стига, за да се включим във всичко.
7 ден 18.02.2027 Картахена, Колумбия
Престой в Картахена от 07.00 до 17.00 ч.
В Колумбия може да отидете на плаж или да се включите в екскурзия до прекрасно запазения исторически център на града, заради който Картахена е включена в листа на ЮНЕСКО. Екскурзията ни ще започне със спирка пред военната крепост Сан Фелипе де Барахас, разположена извън крепостните стени на Стария град. Фортът се смята за най-забележителното постижение на испанското военно инженерство в Новия свят, строен между 1536 и 1657 г. После ще посетим Гетсимани, един от кварталите на града - пълен с история, с прекрасна колониална архитектура и автентична колумбийска атмосфера, които са го направили толкова популярно място през последните години. След това ще продължим към историческия колониален град, обграден от крепостни стени, строени цели 194 години, които са го защитавали от многобройните нападения на английските пирати. Испанската колониална архитектура на Стария град е една от най-впечатляващите и добре запазени в Южна Америка с внушителните си търговски къщи, тесни улички, украсени с цветя балкони, впечатляващи обществени сгради и красиви църкви. Екскурзията е около 4-5 часа.
8 ден 19.02.2027 Колон, Панама
Престой в Колон от 10.00 до 20.00 ч.
Днес ви предлагаме екскурзия до Панама сити и Панамския канал. Ще започнем екскурзията с посещение на шлюзовете Агуа Кларос, за да видим как функционира Панамския канал, едно от най-големите инженерни постижения на 20 век, което функционира от 1914 г. насам. Има само едно място на Земята, до което можете да стигнете през Карибско море, да пътувате един час по суша и да се отзовете пред Тихия океан – Панама Сити. Разположен на входа на Панамския канал, Панама Сити е не просто смес от модерна и колониална архитектура, но и град с дълга и интересна история. Именно от Панама Сити Франсиско Писаро започва двата си неуспешни опита за завладяване на империята на инките в Перу – веднъж през 1524 г. и после отново през 1526 г., а Васко Нунес де Балбоа открива Тихия океан през 1513 г. Панама Сити е първото селище, основано в тихоокеанската част на американския континент през 1519 г., което се оформя като жизненоважен комуникационен канал между Испания и нейните колонии в Тихия океан. Ще обиколим Каско Антигуо, или Колониалния град. Основан през 1673 г., градът заменя старата столица, която по това време вече е лежала в руини в продължение на 2 години след нападението на англичанина капитан Хенри Морган. Каско Антигуо е пълен с исторически сгради, сред които катедралата, националният театър и приказната алея Las Bóvedas. Екскурзията е целодневна и включва обяд.
9 ден 20.02.2027 Пуерто Лимон, Коста Рика
Престой в Лимон от 07.00 до 18.00 ч.
Коста Рика е истински тропически рай с гъсти дъждовни гори, недокоснати плажове и изобилие от диви животни и птици. Изберете от атрактивните екскурзии, които се предлагат от кораба: разходка из дъждовната гора и плаване с лодка по канала Тортугеро, богат на тропическа флора и фауна. Посещение на плантация, където ще научите за отглеждането на кафе и устойчивото земеделие. За авантюристите има зип лайн и рафтинг, за любителите на морето – ден на екзотичните плажове на известния курорт Пуерто Виехо.
10 ден 21.02.2027 на вода
Насладете се на един спокоен ден на борда. Отпуснете се на слънчевата тераса, включете се в различните програми, подготвени от анимационния тим, опитайте нов коктейл в някой от тематичните барове или посетете СПА центъра. На борда никога не е скучно.
11 ден 22.02.2027 о. Роатан, Хондурас
Престой на Роатан от 08.00 до 18.00 ч.
Отново прекрасна карибска дестинация с възможности за плаж, водни спортове, гмуркане с делфини, разходка с катамаран или каяк. Тук предлагаме екскурзия с лодка със стъклено дъно, посещение на Уест енд и ателие за камеи. Карибско море е калейдоскоп от коралови рифове, тропически риби, морски костенурки. Тази екскурзия с продължителност около три часа ще ни отведе под водната повърхност, за да се насладим на скритите гледки. След това невероятно преживяване ще отидем в центъра на малкото рибарско селце Уест Енд, където може да купите сувенири и да пиете хондураско кафе. После ще опитаме и най-известния продукт на Карибите – кейк с ром. Освен вкусен, той е и най-популярният сувенир, който може да отнесете вкъщи. Накрая ще посетим единствената фабрика за камеи в Америка. Вижте работата на майсторите-занаятчии, които създават класически и модерни камеи от корали и раковини. В случай че разходката с лодката с прозрачно дъно не може да бъде осъществена заради лошо време, тя ще бъде заменена с посещение на Института по морски науки и Музея на Роатан.
12 ден 23.02.2027 Белиз сити, Белиз
Престой в Белиз от 07.00 до 15.00 ч.
Може да останете в Белиз сити и да се разходите из стария квартал с колониална архитектура или да отидете на плаж с гмуркане.
Ние ви предлагаме екскурзия до древното селище на маите Алтун Ха. Ще минем през Белиз сити и след час ще бъдем при археологическия обект, където ще разберем за неговата история като церемониален и търговски център през Класическия и Посткласическия период. Ще се разходим из двата големи площада и заобикалящите ги храмове. Обърнете внимание на най-голямата от тези пирамидални постройки – 16-метровия Храм на зиданите олтари. Именно тук археолозите откриват нефритената глава на бога на слънцето Кинич Ахау – най-големия нефритен артефакт на маите, намиран някога. Екскурзията е около 4 часа.
13 ден 24.02.2027 на вода
Днес е последният ни ден на борда, време е да стегнем багажа, защото утре нашият круиз приключва.
14 ден 25.02.2027 Маями, САЩ
Пристигаме в Маями в 07.00 ч. След закуска ще напуснем нашия кораб и ще се отправим към един от големите молове в района, където ще имаме свободно време. Около 17.00 ч. трансфер до летището за полет Маями – Истанбул /22.30 – 18.05/.
15 ден 26.02.2027
Полет Истанбул – София /20.30 – 20.50/.
Нашият круизен кораб MSC POESIA
Разполага с 16 дека, 1223 кабини за 3223 гости и 1309 души персонал
Голям избор от места за хранене и забавления:
Ресторанти: 2 основни, пицария и бюфет на самообслужване, включени в цената на круиза.
10 бара с различна тематика: винен бар, дискотека, заведения на откритата палуба.
Театър, в който се представя различна шоупрограма всяка вечер, казино, шопинг галерия с модни бутици, интернет кафе, фотостудио.
След реновация в началото на 2026 г. са добавени два нови Ала карт ресторанта: Kaito sushi bar – с японска кухня, и Butcher`s cut – автентичен стек хаус в американски стил.
Спорт и СПА:
През 2026 г. е изграден изцяло нов Aurea Spa център с таласо терапии, масажи, козметични процедури, фризьор, грим, маникюр и педикюр, джакузи, фитнес от Technogym, солариум, сауна, парна баня.
Спортна площадка за волейбол, баскетбол или тенис, мини голф, 2 басейна и джакузи.
Зона за деца и младежи:
Бебешки клуб за най-малките, клуб за деца от 3 до 6 г. и от 7 до 11 г. Тийн зона за младежи до 17 г., зона за игри с малък басейн, анимация и видео игри.
Стаи:
Суити с джакузи, каюти с балкон, каюти с прозорец /не се отваря/, вътрешни каюти, каюти за инвалиди. Всички със сателитна ТВ, телефон, сейф, сешоар, климатик, минибар. Интернет и рум сървиз срещу заплащане. Повечето разполагат с диван, който се превръща в трето легло или 2 легла едно над друго за настаняване на 2 деца.
През 2026 г. e добавен MSC Yacht Club - ексклузивната концепция на компанията „кораб в кораба“, предлагащ 69 луксозни суити с 24-часово обслужване от личен иконом, частен ресторант, салон, слънчева палуба с джакузи, както и специален бар и грил.
Каюти Ауреа имат отделна зона в ресторанта без фиксиран час за вечеря, както и достъп до отделна зона с шезлонги на борда.
Информацията за кораба е актуална към 04.2026 г., възможни са промени. Снимки: MSC, MSC Poesia, https://www.msccruises.com/int/our-cruises/ships/msc-poesia
Цени
Цената за деца е валидна при настаняване на трети или четвърти човек в стая.
Третото легло може да бъде разтегателно или спускащо се от стената.
Вътрешните каюти нямат прозорци.
Каютите с прозорец не винаги имат гарантиран пълен изглед. Прозорците не се отварят.
Цената включва:
Цената не включва:
Допълнителни екскурзии – възрастен / дете до 12 г.
Картахена – обиколка около 4 ч. – 70 евро (136,91 лв.) / 65 евро (127,13 лв.)
Панама сити – целодневна екскурзия с обяд – 135 евро (264,04 лв.) / 120 евро (234,70 лв.)
Роатан – екскурзия с лодка със стъклено дъно – около 3 ч. – 75 евро (146,69 лв.) / 50 евро (97,79 лв.)
Белиз – екскурзия до Алтун Ха около 4 ч. – 95 евро (185,80 лв.) / 65 евро (127,13 лв.)
Екскурзиите се провеждат с превод на български.
Цените на екскурзиите включват трансфери и екскурзовод.
Осъществяват си при минимум 20 записани.
Местата за екскурзиите са ограничени и се заемат по реда на записване по обявените в момента цени. Възможни са промени в цените.
Екскурзиите се записват и потвърждават от България. Включване на място сами при наличност на свободни места.
Екскурзиите включват пешеходна част. Туристите с ограничена подвижност трябва внимателно да преценят своите възможности и издръжливост.
ВАЖНО за американска виза:
Във връзка с необходимостта от туристическа виза за влизане в САЩ ви съветваме да резервирате рано и да подавате веднага документи в посолство на САЩ, за да може да вземете час за интервю. Понякога това изисква повече от месец. Цената от 30.05.2023 г. е 185 долара, които се взимат от посолството за разглеждане на документите. Възможни са промени. При отказ, посолството не възстановява сумата.
Можете да попълните сами формуляра за виза тук: https://www.ustraveldocs.com/bg_bg/bg-niv-ds160complete.asp
Ако желаете агенцията да попълни и подготви документите – таксата е 50 евро (97,79лв.)
Условия:
Цената на круиза е валидна при 25 платили.
Срок за уведомяване при недостигнат минимален брой туристи – 20 дни преди датата на отпътуване.
Възможно е да има промяна в летищните и пристанищните такси. Ще бъдете уведомени до 20 дни преди началото на екскурзията.
Възможна е промяна в полетното разписание.
При метеорологични проблеми или други причини, които възпрепятстват безопасното акостиране, по преценка на капитана е възможна промяна в местата и часовете на спиране на кораба.
За пътуване е необходим международен паспорт с валидност минимум 6 месеца от датата на връщане.
Деца под 18 г., пътуващи с 1 родител е необходимо да имат нотариално заверено пълномощно от другия родител. По време на пътуването е необходимо и фотокопие на пълномощното.
Агенцията има сключена застраховка „Отговорност на туроператор” с Евроинс, полица № 03700100006150
Агенцията предлага допълнителна застраховка Отмяна на пътуване.
Горивни такси:
Поради постоянно променящите се цени на горивата авиокомпанията и круизната компания могат да начислят т.нар. горивна такса (fuel surcharge). В такъв случай туроператорът си запазва правото да променя цената на пътуването с фактическата стойност на горивната такса и тя ще е дължима за всички резервации за полета, без значение кога те са направени. Тази такса следва да бъде обявена от туроператора и заплатена от потребителя не по-късно от 21 дни преди датата на заминаване.
Резервации:
При резервация се плаща 30% от стойността на екскурзията.
Пълно плащане 60 дни преди датата на отпътуване.
Програма
1 ден 12.02.2027
Полет София – Истанбул /21.40 – 00.15/.
2 ден 13.02.2027 Маями, САЩ
Полет Истанбул – Маями /02.10 – 07.00/. Първият ни ден в САЩ ще започне с разглеждане на символа на Флорида и един от знаковите градове на Америка. Между 5-та и 23-та улица край прочутия Оушън Драйв се намира Арт деко районът на Маями, изграден през 20-те и 30-те години на 20 век. В района има няколкостотин исторически сгради с впечатляващи фасади, включени в Националния исторически регистър. Следващата ни спирка ще бъде Малката Хавана – сърцето на кубинската диаспора в града. Кварталът е съсредоточен около Calle Ocho (Югозападна осма улица), оживена пътна артерия, изпълнена с латино ресторанти, магазини за пури, барове за ром, художествени галерии и места за музика. Околните стени са покрити с портрети на кубински легенди, включително на революционния поет Хосе Марти и любимата певица Селия Круз. Ще минем и край Даунтаун Маями и Брикел авеню, преди да се настаним в хотела. Свободно време. Нощуване.
3 ден 14.02.2027 Маями, САЩ
Тази сутрин сме свободни, за да се разходим из прочутия Оушън Драйв или да отидем на плаж. Около обяд ще имаме трансфер до круизния терминал, за да се настаним на кораба. Отплаваме в 17.00 ч.
4 ден 15.02.2027 на вода
Днес сме на вода и ще разполагаме с цял ден, за да разгледаме нашия плаващ хотел. Слънчевата палуба ни очаква, а забавленията на борда са многобройни.
5 ден 16.02.2027 Очо Риос, Ямайка
Престой в Очо Риос от 09.00 до 18.00 ч.
Ямайка е родината на регето и Боб Марли. Тук може да плувате с делфини, да посетите местните водопади и пещерата Грийн грото, да се спуснете със зип лайн или да прекарате спокоен ден на плажа. Изберете от предложенията на кораба.
6 ден 17.02.2027 на вода
Едни от любимите ни дни във всяко плаване са тези на вода, когато всичко на кораба работи и за гостите има най-различни предложения – от СПА центъра до шопинг галерията, казиното, всички барове и ресторанти. Тогава се организират и различни партита и времето дори не стига, за да се включим във всичко.
7 ден 18.02.2027 Картахена, Колумбия
Престой в Картахена от 07.00 до 17.00 ч.
В Колумбия може да отидете на плаж или да се включите в екскурзия до прекрасно запазения исторически център на града, заради който Картахена е включена в листа на ЮНЕСКО. Екскурзията ни ще започне със спирка пред военната крепост Сан Фелипе де Барахас, разположена извън крепостните стени на Стария град. Фортът се смята за най-забележителното постижение на испанското военно инженерство в Новия свят, строен между 1536 и 1657 г. После ще посетим Гетсимани, един от кварталите на града - пълен с история, с прекрасна колониална архитектура и автентична колумбийска атмосфера, които са го направили толкова популярно място през последните години. След това ще продължим към историческия колониален град, обграден от крепостни стени, строени цели 194 години, които са го защитавали от многобройните нападения на английските пирати. Испанската колониална архитектура на Стария град е една от най-впечатляващите и добре запазени в Южна Америка с внушителните си търговски къщи, тесни улички, украсени с цветя балкони, впечатляващи обществени сгради и красиви църкви. Екскурзията е около 4-5 часа.
8 ден 19.02.2027 Колон, Панама
Престой в Колон от 10.00 до 20.00 ч.
Днес ви предлагаме екскурзия до Панама сити и Панамския канал. Ще започнем екскурзията с посещение на шлюзовете Агуа Кларос, за да видим как функционира Панамския канал, едно от най-големите инженерни постижения на 20 век, което функционира от 1914 г. насам. Има само едно място на Земята, до което можете да стигнете през Карибско море, да пътувате един час по суша и да се отзовете пред Тихия океан – Панама Сити. Разположен на входа на Панамския канал, Панама Сити е не просто смес от модерна и колониална архитектура, но и град с дълга и интересна история. Именно от Панама Сити Франсиско Писаро започва двата си неуспешни опита за завладяване на империята на инките в Перу – веднъж през 1524 г. и после отново през 1526 г., а Васко Нунес де Балбоа открива Тихия океан през 1513 г. Панама Сити е първото селище, основано в тихоокеанската част на американския континент през 1519 г., което се оформя като жизненоважен комуникационен канал между Испания и нейните колонии в Тихия океан. Ще обиколим Каско Антигуо, или Колониалния град. Основан през 1673 г., градът заменя старата столица, която по това време вече е лежала в руини в продължение на 2 години след нападението на англичанина капитан Хенри Морган. Каско Антигуо е пълен с исторически сгради, сред които катедралата, националният театър и приказната алея Las Bóvedas. Екскурзията е целодневна и включва обяд.
9 ден 20.02.2027 Пуерто Лимон, Коста Рика
Престой в Лимон от 07.00 до 18.00 ч.
Коста Рика е истински тропически рай с гъсти дъждовни гори, недокоснати плажове и изобилие от диви животни и птици. Изберете от атрактивните екскурзии, които се предлагат от кораба: разходка из дъждовната гора и плаване с лодка по канала Тортугеро, богат на тропическа флора и фауна. Посещение на плантация, където ще научите за отглеждането на кафе и устойчивото земеделие. За авантюристите има зип лайн и рафтинг, за любителите на морето – ден на екзотичните плажове на известния курорт Пуерто Виехо.
10 ден 21.02.2027 на вода
Насладете се на един спокоен ден на борда. Отпуснете се на слънчевата тераса, включете се в различните програми, подготвени от анимационния тим, опитайте нов коктейл в някой от тематичните барове или посетете СПА центъра. На борда никога не е скучно.
11 ден 22.02.2027 о. Роатан, Хондурас
Престой на Роатан от 08.00 до 18.00 ч.
Отново прекрасна карибска дестинация с възможности за плаж, водни спортове, гмуркане с делфини, разходка с катамаран или каяк. Тук предлагаме екскурзия с лодка със стъклено дъно, посещение на Уест енд и ателие за камеи. Карибско море е калейдоскоп от коралови рифове, тропически риби, морски костенурки. Тази екскурзия с продължителност около три часа ще ни отведе под водната повърхност, за да се насладим на скритите гледки. След това невероятно преживяване ще отидем в центъра на малкото рибарско селце Уест Енд, където може да купите сувенири и да пиете хондураско кафе. После ще опитаме и най-известния продукт на Карибите – кейк с ром. Освен вкусен, той е и най-популярният сувенир, който може да отнесете вкъщи. Накрая ще посетим единствената фабрика за камеи в Америка. Вижте работата на майсторите-занаятчии, които създават класически и модерни камеи от корали и раковини. В случай че разходката с лодката с прозрачно дъно не може да бъде осъществена заради лошо време, тя ще бъде заменена с посещение на Института по морски науки и Музея на Роатан.
12 ден 23.02.2027 Белиз сити, Белиз
Престой в Белиз от 07.00 до 15.00 ч.
Може да останете в Белиз сити и да се разходите из стария квартал с колониална архитектура или да отидете на плаж с гмуркане.
Ние ви предлагаме екскурзия до древното селище на маите Алтун Ха. Ще минем през Белиз сити и след час ще бъдем при археологическия обект, където ще разберем за неговата история като церемониален и търговски център през Класическия и Посткласическия период. Ще се разходим из двата големи площада и заобикалящите ги храмове. Обърнете внимание на най-голямата от тези пирамидални постройки – 16-метровия Храм на зиданите олтари. Именно тук археолозите откриват нефритената глава на бога на слънцето Кинич Ахау – най-големия нефритен артефакт на маите, намиран някога. Екскурзията е около 4 часа.
13 ден 24.02.2027 на вода
Днес е последният ни ден на борда, време е да стегнем багажа, защото утре нашият круиз приключва.
14 ден 25.02.2027 Маями, САЩ
Пристигаме в Маями в 07.00 ч. След закуска ще напуснем нашия кораб и ще се отправим към един от големите молове в района, където ще имаме свободно време. Около 17.00 ч. трансфер до летището за полет Маями – Истанбул /22.30 – 18.05/.
15 ден 26.02.2027
Полет Истанбул – София /20.30 – 20.50/.
Нашият круизен кораб MSC POESIA
Разполага с 16 дека, 1223 кабини за 3223 гости и 1309 души персонал
Голям избор от места за хранене и забавления:
Ресторанти: 2 основни, пицария и бюфет на самообслужване, включени в цената на круиза.
10 бара с различна тематика: винен бар, дискотека, заведения на откритата палуба.
Театър, в който се представя различна шоупрограма всяка вечер, казино, шопинг галерия с модни бутици, интернет кафе, фотостудио.
След реновация в началото на 2026 г. са добавени два нови Ала карт ресторанта: Kaito sushi bar – с японска кухня, и Butcher`s cut – автентичен стек хаус в американски стил.
Спорт и СПА:
През 2026 г. е изграден изцяло нов Aurea Spa център с таласо терапии, масажи, козметични процедури, фризьор, грим, маникюр и педикюр, джакузи, фитнес от Technogym, солариум, сауна, парна баня.
Спортна площадка за волейбол, баскетбол или тенис, мини голф, 2 басейна и джакузи.
Зона за деца и младежи:
Бебешки клуб за най-малките, клуб за деца от 3 до 6 г. и от 7 до 11 г. Тийн зона за младежи до 17 г., зона за игри с малък басейн, анимация и видео игри.
Стаи:
Суити с джакузи, каюти с балкон, каюти с прозорец /не се отваря/, вътрешни каюти, каюти за инвалиди. Всички със сателитна ТВ, телефон, сейф, сешоар, климатик, минибар. Интернет и рум сървиз срещу заплащане. Повечето разполагат с диван, който се превръща в трето легло или 2 легла едно над друго за настаняване на 2 деца.
През 2026 г. e добавен MSC Yacht Club - ексклузивната концепция на компанията „кораб в кораба“, предлагащ 69 луксозни суити с 24-часово обслужване от личен иконом, частен ресторант, салон, слънчева палуба с джакузи, както и специален бар и грил.
Каюти Ауреа имат отделна зона в ресторанта без фиксиран час за вечеря, както и достъп до отделна зона с шезлонги на борда.
Информацията за кораба е актуална към 04.2026 г., възможни са промени. Снимки: MSC, MSC Poesia, https://www.msccruises.com/int/our-cruises/ships/msc-poesia
Цени
Цената за деца е валидна при настаняване на трети или четвърти човек в стая.
Третото легло може да бъде разтегателно или спускащо се от стената.
Вътрешните каюти нямат прозорци.
Каютите с прозорец не винаги имат гарантиран пълен изглед. Прозорците не се отварят.
Цената включва:
- Самолетни билети с летищни такси, 2 бр. х 23 кг чекиран и един ръчен багаж до 7 кг с Турски авиолинии;
- Трансфери летище – хотел – кораб – летище;
- 1 нощувка със закуска в хотел 3* в Маями;
- Панорамна обиколка на Маями;
- Трансфер до шопинг център в Маями последния ден;
- 11 нощувки на борда на круизен кораб MSC Poesia;
- Пълен пансион на борда – 11 закуски, 10 обяда, следобеден снак, 11 вечери в основния ресторант и бюфета;
- Наливна вода, кафе, чай и сокове на закуска;
- Използване на съоръженията на кораба като плувен басейн, шезлонги, фитнес, нощен клуб, кърпи за плаж;
- Участие в игри, състезания, тематични партита;
- Жива музика, шоу програми, анимация;
- Детски клуб;
- Пристанищни такси;
- Медицинска застраховка с покритие 15 000 евро/29337,45 лв. на Евроинс;
- Тур мениджър от агенцията.
Цената не включва:
- Напитки.
- Екскурзии на брега.
- Сервизно обслужване на кораба, заплаща се задължително от България – 165 евро/322,71 лв. възрастен и дете над 2 г.
- Рум сървиз, услуги в СПА центъра, масажи, фризьор, маникюр.
- Атракции и услуги: казино, магазини, фотограф, интернет, др.
- Евентуална горивна такса.
- Доплащане за мед. застраховка за лица от 65 до 74 г. – 30 евро/58,67 лв.
- Доплащане за мед. застраховка за лица от 75 до 85 г. – 90 евро/176,02 лв.
- Застраховка Отмяна на пътуване – препоръчително.
- Избор на седалка в самолета (авиокомпаниите ги разпределят на случаен принцип) – цена на запитване. Разпределението на местата в самолета е на случаен принцип. Изборът на конкретно място се извършва срещу допълнително заплащане. Запазването на места е възможно месец преди датата на отпътуване – самостоятелно, с номер на билет, предоставен от агенцията.
- Виза за САЩ.
- Подготовка на документи за американска виза – 50 евро/97,79 лв.
Допълнителни екскурзии – възрастен / дете до 12 г.
Картахена – обиколка около 4 ч. – 70 евро (136,91 лв.) / 65 евро (127,13 лв.)
Панама сити – целодневна екскурзия с обяд – 135 евро (264,04 лв.) / 120 евро (234,70 лв.)
Роатан – екскурзия с лодка със стъклено дъно – около 3 ч. – 75 евро (146,69 лв.) / 50 евро (97,79 лв.)
Белиз – екскурзия до Алтун Ха около 4 ч. – 95 евро (185,80 лв.) / 65 евро (127,13 лв.)
Екскурзиите се провеждат с превод на български.
Цените на екскурзиите включват трансфери и екскурзовод.
Осъществяват си при минимум 20 записани.
Местата за екскурзиите са ограничени и се заемат по реда на записване по обявените в момента цени. Възможни са промени в цените.
Екскурзиите се записват и потвърждават от България. Включване на място сами при наличност на свободни места.
Екскурзиите включват пешеходна част. Туристите с ограничена подвижност трябва внимателно да преценят своите възможности и издръжливост.
ВАЖНО за американска виза:
Във връзка с необходимостта от туристическа виза за влизане в САЩ ви съветваме да резервирате рано и да подавате веднага документи в посолство на САЩ, за да може да вземете час за интервю. Понякога това изисква повече от месец. Цената от 30.05.2023 г. е 185 долара, които се взимат от посолството за разглеждане на документите. Възможни са промени. При отказ, посолството не възстановява сумата.
Можете да попълните сами формуляра за виза тук: https://www.ustraveldocs.com/bg_bg/bg-niv-ds160complete.asp
Ако желаете агенцията да попълни и подготви документите – таксата е 50 евро (97,79лв.)
Условия:
Цената на круиза е валидна при 25 платили.
Срок за уведомяване при недостигнат минимален брой туристи – 20 дни преди датата на отпътуване.
Възможно е да има промяна в летищните и пристанищните такси. Ще бъдете уведомени до 20 дни преди началото на екскурзията.
Възможна е промяна в полетното разписание.
При метеорологични проблеми или други причини, които възпрепятстват безопасното акостиране, по преценка на капитана е възможна промяна в местата и часовете на спиране на кораба.
За пътуване е необходим международен паспорт с валидност минимум 6 месеца от датата на връщане.
Деца под 18 г., пътуващи с 1 родител е необходимо да имат нотариално заверено пълномощно от другия родител. По време на пътуването е необходимо и фотокопие на пълномощното.
Агенцията има сключена застраховка „Отговорност на туроператор” с Евроинс, полица № 03700100006150
Агенцията предлага допълнителна застраховка Отмяна на пътуване.
Горивни такси:
Поради постоянно променящите се цени на горивата авиокомпанията и круизната компания могат да начислят т.нар. горивна такса (fuel surcharge). В такъв случай туроператорът си запазва правото да променя цената на пътуването с фактическата стойност на горивната такса и тя ще е дължима за всички резервации за полета, без значение кога те са направени. Тази такса следва да бъде обявена от туроператора и заплатена от потребителя не по-късно от 21 дни преди датата на заминаване.
Резервации:
При резервация се плаща 30% от стойността на екскурзията.
Пълно плащане 60 дни преди датата на отпътуване.
Кораб
Реновиран 2026 г.
Условия
Резервация за организирано туристическо пътуване от „Аполо 2000” ООД, гр. София, бул. "Пенчо Славейков" №18Б, може да се направи по тeлефон, факс, интернет, при оторизираните ни агенти или директно в офиса на ТУРОПЕРАТОРА.
Резервацията се смята за валидна след потвърждаването и от ТУРОПЕРАТОРА в рамките на 3 работни дни и сключване на договор за организирано пътуване и внасяне на депозит.
ОБЩИ УСЛОВИЯ
І. Общи разпоредби
1. Записване за пътуване може да бъде направено по телефон, факс или интернет чрез турагенти или директно в офисите на Туроператора. Резервацията се счита за валидна и обвързваща Туроператора след сключване на договор за пакетно пътуване и авансово плащане
2. Договорът важи единствено по отношение на изрично посочените в него услуги. предоставянето на допълнителни услуги се извършва по отделно споразумение между страните и за тях пътуващият дължи отделно заплащане. В случай, че допълнителна туристическа услуга не може да бъде осъществена поради обективни обстоятелства, туроператорът възстановява на пътуващия пълния размер на платената цена за нея и не дължи други обезщетения или неустойки. Неосъществяването на допълнителна услуга не може да доведе до отказ от страна на пътуващия от договора за пакетно пътуване.
3. Туроператорът съобразява дейността си с изискванията на Регламент /ЕО/ № 1107 от 2006г. относно правата на хората с увреждания и на хората с ограничена подвижност при пътувания с въздушен транспорт. Пътуващият е длъжен да уведоми туроператора при сключване на договора в писмен вид за туристи с увреждания
4. 1. Туроператорът се задължава да предостави всички описани в договора услуги.
4. 2. Туроператорът носи отговорност за надлежното изпълнение на всички услуги, включени в туристическия пакет, независимо дали те се изпълняват от него или от други доставчици.
ІІ. Визи, ваучери, други документи
1.1.За пътуванията в държави, за които се изискват визи за български граждани, Туроператорът e длъжен да предостави информация в писмен вид или по друг подходящ начин, както и при желание от пътуващия, изразено в писмен вид, да съдейства на пътуващия като му предоставя необходимите документи /резервации, ваучер, билети и др./.
1.2.При желание на пътуващия, туроператорът подготвя и внася документите му в съответното посолство, срещу съответната такса за услугата. В този случай пътуващият е длъжен да представи на туроператора изискуемите от съответното посолство документи, както и да заплати таксите за визата. Непредставянето на документите и не заплащането на таксите или неявяването в посолството на лично интервю, ако е необходимо, се счита за отказ от пътуването по вина на пътуващия.
1.3.Издаването на виза за съответната държава е в компетенцията единствено на съответните овластени за целта органи на приемащата държава и не се гарантира от туроператора. В случай на отказ от страна на компетентните органи, платените от пътуващия такси за издаване на визата не се възстановяват. Размерът на таксите за издаване на визите се посочват в съответната информация на туроператора по чл. 82 от ЗТ.
1.4.Данни за други изискуеми от потребителя документи, необходими за осъществяване на пътуването, се съдържа в допълнително предоставената от туроператора информация.
1.5. Туроператорът издава ваучер за организираното пътуване при заплащане на пълния размер на цената от страна на пътуващия. Пътуващият е длъжен да носи със себе си ваучера по време на пътуването.
1.6. Туроператорът има право да анулира пътуването да прекрати договора) без да дължи неустойки или обезщетения ако пътуващият не разполага с редовни документи за пътуване (паспорт, виза, нотариално заверена декларация-съгласие и др.).
1. 7. Посочените в настоящия договор и в допълнителната информация по чл. 82 от Закона за туризма изисквания са валидни за граждани на Република България, пътуващи – граждани на други държави, са длъжни сами да проверяват и изпълняват изискванията за паспортен и визов режим на страната, в която ще се осъществи пътуването. При неспазване на тези изисквания, туроператорът не носи отговорност.
ІІІ.Цени и плащане
1.Резервации се приемат след попълване на договор за пътуване и внасяне на капаро в размер на 30% от стойността на цената на пътуването при автобусна програма и 50% при самолетна програма, ако не е упоменато друго в програмата или в договора.
2. Договор без платено капаро в срок от 24 ч. от датата на сключването му, автоматично се прекратява без неустойки или обезщетения.
3. Остатъкът до пълната сума трябва да бъде внесен от пътуващия не по късно от:
За автобусни програми - 30 дни преди датата на заминаването ако не е упоменато друго в програмата,.
За самолетни екскурзии в Европа - 45 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
За Новогодишни програми – 45 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
Самолетни екскурзии извън Европа - 60 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
Круизни пътувания - 60 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
за Конгреси, официални празници и специализирани пътувания - важат сроковете , обявени в програмата
За хотелски резервации – по условията на хотела.
В противен случай договорът ще се счита за автоматично прекратен и пътуващият дължи на туроператора неустойка, според условията за анулации по раздел VІІІ.
4.Плащането се извършва в лева в брой или по банков път на сметката на туроператора. При договори на обща стойност над 5112,92 евро/10 000 лв. всяко плащане се извършва задължително по банков път.
5. Цените са калкулирани по фиксинга на БНБ – 1 евро = 1, 95583 лева.
6.1.След сключване на договора за пакетно пътуване, увеличение на цената е възможно единствено при промени в:
а/ цената на превоза на пътници, която е вследствие на промяна в цената на горивото или на други източници на енергия;
б/ размера на данъците или таксите върху включените в договора туристически услуги, наложени от трета страна, която не участва пряко в изпълнението на туристическия пакет, включително туристически такси, летищни такси, градски такси, пристанищни такси и др.
в/ обменните курсове, отнасящи се за туристическия пакет.
6. 2. Когато увеличението на цената надхвърля 8 на сто от общата цена на туристическия пакет, пътуващият има право по своя преценка да приеме предложената промяна, да прекрати едностранно договора за туристически пакет, без да дължи неустойка или обезщетение, като туроператорът му възстановява платените суми до 14 дни от датата на прекратяване на договора или да приеме туристически пакет-заместител със същото или по-високо качество, ако туроператорът предлага такъв.
6.3. Туроператорът уведомява пътуващия по ясен и разбираем начин за увеличението на цената и представя съответните калкулации на траен носител.
6. 4. Увеличението на цената може да бъде направено не по-късно от 20 дни преди започването на изпълнението на туристическия пакет.
6. 5. Пътуващият има право на намаление на цената на туристическия пакет, съответстващо на всяко намаление на разходите по т. 6. 1., когато намалението е настъпило след сключването на договора до започване на изпълнението на туристическия пакет. В случай на намаление на цената туроператорът има право да приспадне направените от него административни разходи от сумата, която ще възстанови на пътуващия. При поискване туроператорът предоставя на пътуващия доказателства за направените административни разходи.
ІV. Права и задължения на страните
1.Туроператорът се задължава :
а/ да предостави в съответствие с условията на този договор туристическите услуги, заплатени от пътуващия.
б/ да осигури задължителна застраховка на пътуващия “Медицински разходи при болест и злополука” за пакетни пътуванията извън страната и да предостави на пътуващия оригинал на застрахователната полица преди началото на пътуването
в/ по искане на пътуващия да го застрахова от други рискове по време на пътуването, като разходите за тези застраховки се поемат от пътуващия.
2. Туроператорът има сключен застрахователен договор по чл. 97, ал.1 от Закона за туризма, като копие от сертификата за сключения застрахователен договор се предоставя на пътуващия преди началото на пътуването.
3.Пътуващият се задължава:
а/При пътуванията извън България да си осигури необходимите лични и други документи, оформени в съответствие със законите на посещаваната страна и на Република България.
б/ Ако пътуващият е лице, което няма навършени 18 години и ако то ще пътува в чужбина със собствен задграничен паспорт, той трябва да представи нотариално заверена декларация от двамата родители, че са съгласни със заминаването му в посочената страна на посочената дата (ако непълнолетният пътува заедно с един от родителите си, необходимо е той да притежава нотариално заверено съгласие от другия родител). Всички документи трябва да имат ксерокопие.
в/ Да заплати в пълен обем и в установените в договора за туристически пакет срокове стойността на туристическите услуги.
г/ Да спазва законите и обичаите на страната, за която пътува.
д/ Пътуващ, който възнамерява да извърши пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания, е длъжен да премине съответна профилактика и имунизации, съгласно медицинските изисквания и препоръките на ТО, Националния център по заразни и паразитни болести към Министерство на здравеопазването, както и препоръките на Външно министерство на РБългария.
4. Пътуващият има право:
а/ В срок до 7 дни преди датата на пътуването да прехвърля правата и задълженията си по настоящия договор на трето лице, което отговаря на всички изисквания за пътуването, след като е отправил до туроператора предизвестие на траен носител. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред туроператора за заплащане на общата цена и разходите свързани с прехвърлянето. В случай, че лицето, на което е прехвърлено пътуването, е от противоположния пол и от това възникне необходимост от настаняване в единична стая или има заплатени поименни услуги, то автоматично с прехвърлянето, за прехвърлящия и за приемащия възниква задължение за доплащане на разликата в цената. В случай на отказ от заплащане, това се приравнява като едностранен отказ от пътуването от страна на пътуващия поради негова вина. Приемащото лице декларира върху договора, че приема прехвърлянето и изцяло е съгласно с условията на договора, както и че е запознато с информацията за пътуването преди приемането на прехвърлянето.
б/ Да получава съдействие от страна на туроператора при възникнали затруднения по време на пътуването. В случай, че пътуващият сам е причинил или е виновен за настъпилите затруднения, той е длъжен да обезщети туроператора за направените разходи.
V. Отговорност на страните. Отмяна на пътуването.
1.1.В случай на неизпълнение или неточно изпълнение от страна на туроператора на услугите по настоящия Договор, той се задължава да компенсира пътуващия за доказаните вреди.
1.2.Когато отговорността на контрагентите на туроператора за вреди, причинени от неизпълнението или неточното изпълнение на услугите, е ограничена от международни договори, ратифицирани, обнародвани в „Държавен вестник”и влезли в сила за Република България, отговорността на туроператора е в рамките на тези ограничения.
1. 3. Туроператорът може да отмени пътуването и да прекрати едностранно договора, ако преди започването на изпълнението на туристическия пакет в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него са настъпили непреодолими и извънредни обстоятелства, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията или застрашават живота, здравето или сигурността на пътуващите. В този случай туроператорът възстановява на пътуващия само платените суми в срок до 14 дни от прекратяване на договора.
4. Туроператорът не носи отговорност пред пътуващия в случай на отменяне, забавяне или изменение на сроковете и условията на пътуването, които не зависят от туроператора, а именно :
а/ забавяне на самолетни полети по технически или метеорологични причини или промяна в разписанието на полетите поради такива причини;
б/ анулация или прекъсване на пътуването по лични обстоятелства на пътуващия;
в/ отказ на упълномощените органи да издадат виза на пътуващия;
г/ недопускане от страна на митническите и гранични служби пътуващият да излезе извън България или да влезе в страната на пътуването поради липса на надлежно оформени документи, извършени правонарушения и др.
5.Туроператорът не носи отговорност за вреди от неизпълнение или не точно изпълнение на договора за туристически пакет, ако причините за това се дължат на :
а) пътуващия;
б) действия на трето лице, несвързано с изпълнението на договора;
в) непреодолима сила или събитие, което не може да бъде предвидено или избегнато от страна на туроператора и неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на задълженията им, като лоши метрологични условия, усложнена пътна обстановка, пожари, наводнения, земетресения и други природни бедствия, забавяне на гранични или контролни пунктове, оказване на помощ на турист, национални или религиозни празници, масови обществени мероприятия, стачки, технически аварии, промяна в работно време на учреждения, вкл. на музеи, административни актове, издадени след подписване на договора, дефект на превозно средство.
6. Туроператорът не носи отговорност за вреди, причинени от обстоятелства, представляващи нормален житейски риск, като кражби, наранявания, заболявания, фактори на околната и обкръжаващата среда /и др. под., освен ако те не са причинени от туроператора или от негов подизпълнител или ако туроператорът изрично е поел гаранция за тяхното не настъпване на мястото на предоставяне на услугите.
7. Туроператорът не носи отговорност ако поради алкохолно или наркотично опиянение или поради хулиганско или друг вид обществено неприемливо поведение на пътуващия, е отказано изпълнението на част от услугите, включени в програмата или се е наложило пътуващият да бъде изцяло отстранен от програмата.
8. Туроператорът не носи отговорност за изпълнението на услуги, поръчани от туриста на място на трети лица, които не са част от програмата.
9. Туроператорът не носи отговорност пред пътуващия за съхранение на личния му багаж, пари, ценности, документи и други, включително оставени в хотела или в превозното средство. В тези случаи екскурзоводът или друг представител на туроператора съдейства на пострадалия, като това съдействие не може да води до нарушаване на туристическата програма. Търсене на забравени или загубени вещи се извършва от пътуващия самостоятелно и е за негова сметка.
10. Туроператорът не дължи обезщетение на пътуващ, който се е отказал по собствено желание или по друга независеща от туроператора причина от част от включените в програмата услуги.
11. Туроператорът не носи отговорност за консумацията на храни и напитки, които не са включени в пакета, съгласно настоящия договор и не са предоставени от Туроператора, независимо дали са заплатени от пътуващия или от друго лице.
12. Туроператорът има право преди началото на пътуването едностранно да прекрати настоящия договор без да дължи неустойки или обезщетения в случай, че прецени, че съществува сериозен и основателен риск пътуващият да възприеме по време на пътуването агресивно поведение или по друг начин с поведението си да причини сериозно неудобство на останалите туристи от групата, на служители или съконтрагенти на туроператора, на държавни или общински служители в приемащата страна или на други лица. В този случай на пътуващия се дължи връщане на всички платени преди прекратяване на договора суми.
13. По време на пътуването пътуващият е длъжен да спазва законите и другите задължителни правила в приемащата държава, да уважава местните обичаи, начин на живот и общоприетите правила за поведение. Туроператорът при необходимост ще даде на пътуващия допълнителни указания в тази насока.
14. Туроператорът не носи отговорност за наложени на пътуващия глоби и други санкции от оторизирани лица в приемащата страна за извършени от пътуващия правонарушения, като изхвърляне на боклук на нерегламентирано място, пушене на обществено или място, непристойни външен вид и/или поведение, неспазване на правилата за движение и др. под.
15. Туроператорът има право във всеки един момент от пътуването едностранно да откаже да предостави част от включените в пакета услуги или прекрати едностранно и с незабавно действие настоящия договор без да дължи неустойки или обезщетения в случай, че пътуващият с поведението си създава сериозен риск за сигурността или удобството на останалите туристи, на служители или съконтрагенти на туроператора или на държавни или общински служители в приемащата страна или за успешното продължаване на пътуването. В този случай туроператорът не дължи връщане на платени от пътуващия суми по договора и има право на обезщетение за всички причинени му от неправомерното поведение на пътуващия вреди.
16. Пътуващият е длъжен да спазва точно обявените начални часове за отпътуване и да се явява в състояние и външен вид, които му позволяват да участва в пътуването и които не причиняват неудобство на останалите туристи и на служителите на туроператора и неговите съконтрагенти. Туроператорът не носи отговорност за пропуснати трансфери поради закъснение на пътуващия или за не предоставени услуги поради неадекватното състояние или външен вид на пътуващия. В случай, че поради изложените причини за пътуващия или за туроператора възникнат допълнителни разходи, същите се поемат изцяло за сметка на пътуващия.
17. Туроператорът не носи отговорност за категоризацията на хотелите предложени в офертите, тъй като те са категоризирани от оторизираните органи в съответната държава. Пътуващият е наясно, че всяка отделна държава има собствени правила за категоризиране на местата за настаняване и заведенията за хранене и развлечения и че същите не е задължително да съвпадат с правилата, усатновени в Република България или в друга държава, чийто правила пътуващият познава.
VІ. Значителна промяна в програмата на пътуването
1. Значителна промяна в пътуването от страна на туроператора е възможна при следните условия:
а/ Ако преди започване на пътуването туроператорът бъде принуден да направи значителна промяна в някои от основните характеристики на туристическите услуги или не може да изпълни някое от специфичните изисквания на пътуващия, което е приел изрично при сключване на договора, той е длъжен да уведоми незабавно пътуващия. В този случай пътуващият има право по своя преценка да приеме предложената промяна, да прекрати едностранно договора за туристически пакет, без да дължи неустойка или обезщетение, като туроператорът му възстановява платените суми до 14 дни от датата на прекратяване на договора или да приеме туристически пакет-заместител със същото или по-високо качество, ако туроператорът предлага такъв.
б/ Пътуващият се задължава да уведоми туроператора на траен носител за решението си относно направените промени в срок до 3 дни след получаване на уведомлението от туроператора. В случай че пътуващият не изпрати изрично уведомление, счита се, че той приема направените от туроператора промени без възражения.
2.Замяна на хотел или заведение за хранене и развлечение с друг от същата или по-висока категория без промяна на цената или замяна на транспортно средство с друго от същата или по-висока категория или класа не се счита за значителна промяна на Договора.
3. Значителна промяна в пътуването от страна на Пътуващия, като смяна на дата или маршрут на пътуването, след сключване на договора, са възможни, единствено ако Туроператорът е в състояние да промени програмата на пътуването без значителни вреди и неудобства за него или за останалите участници в пакета. В случаите, когато е издаден самолетен билет, се прилага анулационна такса, съгласно тарифите на авиокомпанията.
4. В случай, че Пътуващият прекрати едностранно и по свое желание своята почивка/екскурзия/, след като предоставянето на услугите вече е започнало, всички допълнителни разходи, включително и транспортните, са за негова сметка. В този случай пътуващият не може да има претенции за връщане на част от стойността на заявените услуги.
5. При подаване на документи с неверни данни и неспазване на сроковете от страна на пътуващия, туроператорът има право да анулира пътуването като развали незабавно и без предизвестие настоящия договор, както и да удържи неустойките по раздел VІІІ.
VІІ. Незначителна промяна в пътуването
1. Туроператорът си запазва правото в случай на необходимост да прави незначителни промени в програмата, които не се отразяват на цялостния облик на пътуването и не причиняват съществени неудобства на пътуващите, без да дължи обезщетения или неустойки.
2. По-специално, туроператорът може:
а/ да променя местата за настаняване на пътуващия в превозното средство с цел настаняване на майки с деца, бременни жени, възрастни хора и при наличие на други подобни причини;
б/ при дублиране на стаи от страна на хотела, да настани туристите в друг хотел от същата или по-висока категория;
в/ да променя началния час на отпътуване или завръщане, маршрута на пътуването, превозвача или средството за превоз ако организационни причини налагат това и промяната е в интерес на пътуващите или е необходима за цялостното изпълнение на услугите, включени в пакета.
VІІІ. Отказ от договора от страна на пътуващия
1.Пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет по всяко време преди започването на пътуването.
2. Когато пътуващият прекрати договора, той дължи на туроператора следните неустойки както следва:
В случай на отказ на резервация в периода преди дължимата неустойка, Аполо събира такса в размер на 20,45 евро/40 лв. на човек за автобусни програми и 51,13 евро/100 лв. на човек за самолетни програми и круизи.
Промяна на име по договор – 25,56 евро /50 лв.
2.1. За автобусни програми:
до 31 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 30 до 21 дни преди датата на тръгване - 30% от общата сума на пътуването
от 20 до 15дни преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването
от 14 дни преди датата на тръгване – 99% от сума от общата сума на пътуването
2.2. за Самолетни програми в Европа:
до 91 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 46 дни преди датата на тръгване - 30% от общата сума на пътуването
от 45 до 31 дни преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването
от 30 дни преди датата на тръгване – 99% от общата сума на пътуването
2.3. за Самолетни програми извън Европа:
до 91 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 60 дни преди датата на тръгване -30% от общата сума на пътуването
от 60 до 46 дни преди датата тръгване – 70% от общата сума на пътуването
от 45 дни преди датата на тръгване – 99% от общата сума на пътуването
2.4. за Новогодишни пътувания:
до 91 дни преди датата на тръгване - без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 60 дни преди датата на тръгване- 30 % от общата сума на пътуването
от 59 до 31 дни преди датата на тръгване -50 % от общата сума на пътуването
от 30 дни преди пътуването – 99% от общата сумата на пътуването
2.5. за Конгреси, официални празници и специализирани пътувания
важат анулационнните срокове, обявени в програмата
2.6. за Влакове и Круизи:
до 48 часа от потвърждаване на резервация – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет.
От 3 ден на потвърждаване на резервация – 15% от общата сума на пътуването, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 5-я месец преди датата на тръгване -25% от общата сума на пътуването, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 4-я месец преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 3-я месец преди датата на тръгване – 75% от общата сума на пътуването
От 2-я месец преди датата на тръгване -99 % от общата сума на пътуването
2.7. за Хотелски резервации – съобразно условията на хотела
3. Разходите по всички издадени към датата на настъпилата анулация самолетни, автобусни и други билети не подлежат на пълно или частично възстановяване и се удържат изцяло от подлежащите на възстановяване суми, наред с дължимите неустойки, посочени по-горе.
В случаите, когато резервацията е по промоция за ранни записвания – пътуващият няма право на промяна на датите на пътуване, имената на пътуващите, хотелът и превозното средство. В случай на промяна, неустойката е в размер на 99% от договорната цена.
4.Пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет преди започването пътуването, без да заплаща такса за прекратяване в случай на непреодолими и извънредни обстоятелства, настъпили или случващи се в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията. В този случай пътуващият има право на пълно възстановяване на всички направени плащания за туристическия пакет, но няма право на допълнително обезщетение.
ІХ. Спорове и рекламации.
1.Всички спорове по изпълнение на настоящия Договор ще се решават с взаимно съгласие на страните. В случай че съгласието не може да бъде постигнато, те ще се отнасят за разглеждане пред институциите за доброволно решаване на спорове или пред компетентния български съд по правилата на ГПК.
2. 1.В случай, че по време на пътуването пътуващият установи неизпълнение или не точно изпълнение на някоя от услугите, включени в пакета, той се задължава незабавно в да уведоми доставчика на услугите и туроператора с оглед своевременно предприемане на коригиращи мерки.
2. 2. В случай, че пътуващият не успее да установи контакт с доставчика на услугата или с туроператора, той може да подаде информацията за неизпълнението към турагента, който е посредничил при сключване на договора.
2. 3. Ако пътуващият не изпълни задълженията си за уведомяване, правото му да получи обезщетение ще отпадне или дължимото му обезщетение ще бъде намалено, в зависимост от това дали отстраняването на несъответствието е могло да бъде извършено изцяло или частично в случай на незабавно уведомяване.
3.В случай, че претенциите на пътуващия, свързани с качеството на предоставяната услуга, не могат да бъдат удовлетворени на място при предоставянето на услугата, той има право да предяви надлежно оформена рекламация към туроператора в писмен или устен вид в срок не по-късно от 14 календарни дни след края на пътуването, като приложи към нея всички доказателства, на които основава своята претенция и твърдения.
4.Туроператорът се задължава в срок от 30 дни след получаване на рекламацията да даде своето становище по нея на пътуващия.
5. Ако пътуващият не е удовлетворен от становището на туроператора, той може да потърси решаване на спора, чрез способите и органите за алтернативно решаване на спорове, както следва:
а/ Чрез Електронната платформа за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия, достъпна на
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.
б/ Към помирителните комисии към Комисия за защита на потребителите – www.kzp.bg.
Х. Правила относно защита на личните данни
1.Във връзка със сключването и изпълнението на договора за туристически пакет, пътуващият предоставя на туроператора лични данни. Туроператорът гарантира, че предоставените от Потребителя лични данни са защитени съгласно Общия регламент относно защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679) и Закона за защита на личните данни и се обработват само във връзка с изпълнението на настоящия договор. Личните данни се съхраняват и унищожават съгласно нормативните изисквания.
Те няма да бъдат предоставяни на трети лица без предварително и изрично съгласие на пътуващия.
2.С подписването на настоящия договор пътуващият декларира, че е съгласен личните му данни да бъдат използвани във връзка с изпълнението на настоящия договор.
3. Пътуващият е наясно, че в случай, че заяви желание за заличаване на обработваните негови лични данни от страна на туроператора, то това може да доведе до невъзможност за изпълнение на договора от страна на туроператора, за което той няма да носи никаква отговорност.
Резервацията се смята за валидна след потвърждаването и от ТУРОПЕРАТОРА в рамките на 3 работни дни и сключване на договор за организирано пътуване и внасяне на депозит.
ОБЩИ УСЛОВИЯ
І. Общи разпоредби
1. Записване за пътуване може да бъде направено по телефон, факс или интернет чрез турагенти или директно в офисите на Туроператора. Резервацията се счита за валидна и обвързваща Туроператора след сключване на договор за пакетно пътуване и авансово плащане
2. Договорът важи единствено по отношение на изрично посочените в него услуги. предоставянето на допълнителни услуги се извършва по отделно споразумение между страните и за тях пътуващият дължи отделно заплащане. В случай, че допълнителна туристическа услуга не може да бъде осъществена поради обективни обстоятелства, туроператорът възстановява на пътуващия пълния размер на платената цена за нея и не дължи други обезщетения или неустойки. Неосъществяването на допълнителна услуга не може да доведе до отказ от страна на пътуващия от договора за пакетно пътуване.
3. Туроператорът съобразява дейността си с изискванията на Регламент /ЕО/ № 1107 от 2006г. относно правата на хората с увреждания и на хората с ограничена подвижност при пътувания с въздушен транспорт. Пътуващият е длъжен да уведоми туроператора при сключване на договора в писмен вид за туристи с увреждания
4. 1. Туроператорът се задължава да предостави всички описани в договора услуги.
4. 2. Туроператорът носи отговорност за надлежното изпълнение на всички услуги, включени в туристическия пакет, независимо дали те се изпълняват от него или от други доставчици.
ІІ. Визи, ваучери, други документи
1.1.За пътуванията в държави, за които се изискват визи за български граждани, Туроператорът e длъжен да предостави информация в писмен вид или по друг подходящ начин, както и при желание от пътуващия, изразено в писмен вид, да съдейства на пътуващия като му предоставя необходимите документи /резервации, ваучер, билети и др./.
1.2.При желание на пътуващия, туроператорът подготвя и внася документите му в съответното посолство, срещу съответната такса за услугата. В този случай пътуващият е длъжен да представи на туроператора изискуемите от съответното посолство документи, както и да заплати таксите за визата. Непредставянето на документите и не заплащането на таксите или неявяването в посолството на лично интервю, ако е необходимо, се счита за отказ от пътуването по вина на пътуващия.
1.3.Издаването на виза за съответната държава е в компетенцията единствено на съответните овластени за целта органи на приемащата държава и не се гарантира от туроператора. В случай на отказ от страна на компетентните органи, платените от пътуващия такси за издаване на визата не се възстановяват. Размерът на таксите за издаване на визите се посочват в съответната информация на туроператора по чл. 82 от ЗТ.
1.4.Данни за други изискуеми от потребителя документи, необходими за осъществяване на пътуването, се съдържа в допълнително предоставената от туроператора информация.
1.5. Туроператорът издава ваучер за организираното пътуване при заплащане на пълния размер на цената от страна на пътуващия. Пътуващият е длъжен да носи със себе си ваучера по време на пътуването.
1.6. Туроператорът има право да анулира пътуването да прекрати договора) без да дължи неустойки или обезщетения ако пътуващият не разполага с редовни документи за пътуване (паспорт, виза, нотариално заверена декларация-съгласие и др.).
1. 7. Посочените в настоящия договор и в допълнителната информация по чл. 82 от Закона за туризма изисквания са валидни за граждани на Република България, пътуващи – граждани на други държави, са длъжни сами да проверяват и изпълняват изискванията за паспортен и визов режим на страната, в която ще се осъществи пътуването. При неспазване на тези изисквания, туроператорът не носи отговорност.
ІІІ.Цени и плащане
1.Резервации се приемат след попълване на договор за пътуване и внасяне на капаро в размер на 30% от стойността на цената на пътуването при автобусна програма и 50% при самолетна програма, ако не е упоменато друго в програмата или в договора.
2. Договор без платено капаро в срок от 24 ч. от датата на сключването му, автоматично се прекратява без неустойки или обезщетения.
3. Остатъкът до пълната сума трябва да бъде внесен от пътуващия не по късно от:
За автобусни програми - 30 дни преди датата на заминаването ако не е упоменато друго в програмата,.
За самолетни екскурзии в Европа - 45 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
За Новогодишни програми – 45 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
Самолетни екскурзии извън Европа - 60 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
Круизни пътувания - 60 дни преди датата на заминаване, ако не е упоменато друго в програмата
за Конгреси, официални празници и специализирани пътувания - важат сроковете , обявени в програмата
За хотелски резервации – по условията на хотела.
В противен случай договорът ще се счита за автоматично прекратен и пътуващият дължи на туроператора неустойка, според условията за анулации по раздел VІІІ.
4.Плащането се извършва в лева в брой или по банков път на сметката на туроператора. При договори на обща стойност над 5112,92 евро/10 000 лв. всяко плащане се извършва задължително по банков път.
5. Цените са калкулирани по фиксинга на БНБ – 1 евро = 1, 95583 лева.
6.1.След сключване на договора за пакетно пътуване, увеличение на цената е възможно единствено при промени в:
а/ цената на превоза на пътници, която е вследствие на промяна в цената на горивото или на други източници на енергия;
б/ размера на данъците или таксите върху включените в договора туристически услуги, наложени от трета страна, която не участва пряко в изпълнението на туристическия пакет, включително туристически такси, летищни такси, градски такси, пристанищни такси и др.
в/ обменните курсове, отнасящи се за туристическия пакет.
6. 2. Когато увеличението на цената надхвърля 8 на сто от общата цена на туристическия пакет, пътуващият има право по своя преценка да приеме предложената промяна, да прекрати едностранно договора за туристически пакет, без да дължи неустойка или обезщетение, като туроператорът му възстановява платените суми до 14 дни от датата на прекратяване на договора или да приеме туристически пакет-заместител със същото или по-високо качество, ако туроператорът предлага такъв.
6.3. Туроператорът уведомява пътуващия по ясен и разбираем начин за увеличението на цената и представя съответните калкулации на траен носител.
6. 4. Увеличението на цената може да бъде направено не по-късно от 20 дни преди започването на изпълнението на туристическия пакет.
6. 5. Пътуващият има право на намаление на цената на туристическия пакет, съответстващо на всяко намаление на разходите по т. 6. 1., когато намалението е настъпило след сключването на договора до започване на изпълнението на туристическия пакет. В случай на намаление на цената туроператорът има право да приспадне направените от него административни разходи от сумата, която ще възстанови на пътуващия. При поискване туроператорът предоставя на пътуващия доказателства за направените административни разходи.
ІV. Права и задължения на страните
1.Туроператорът се задължава :
а/ да предостави в съответствие с условията на този договор туристическите услуги, заплатени от пътуващия.
б/ да осигури задължителна застраховка на пътуващия “Медицински разходи при болест и злополука” за пакетни пътуванията извън страната и да предостави на пътуващия оригинал на застрахователната полица преди началото на пътуването
в/ по искане на пътуващия да го застрахова от други рискове по време на пътуването, като разходите за тези застраховки се поемат от пътуващия.
2. Туроператорът има сключен застрахователен договор по чл. 97, ал.1 от Закона за туризма, като копие от сертификата за сключения застрахователен договор се предоставя на пътуващия преди началото на пътуването.
3.Пътуващият се задължава:
а/При пътуванията извън България да си осигури необходимите лични и други документи, оформени в съответствие със законите на посещаваната страна и на Република България.
б/ Ако пътуващият е лице, което няма навършени 18 години и ако то ще пътува в чужбина със собствен задграничен паспорт, той трябва да представи нотариално заверена декларация от двамата родители, че са съгласни със заминаването му в посочената страна на посочената дата (ако непълнолетният пътува заедно с един от родителите си, необходимо е той да притежава нотариално заверено съгласие от другия родител). Всички документи трябва да имат ксерокопие.
в/ Да заплати в пълен обем и в установените в договора за туристически пакет срокове стойността на туристическите услуги.
г/ Да спазва законите и обичаите на страната, за която пътува.
д/ Пътуващ, който възнамерява да извърши пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания, е длъжен да премине съответна профилактика и имунизации, съгласно медицинските изисквания и препоръките на ТО, Националния център по заразни и паразитни болести към Министерство на здравеопазването, както и препоръките на Външно министерство на РБългария.
4. Пътуващият има право:
а/ В срок до 7 дни преди датата на пътуването да прехвърля правата и задълженията си по настоящия договор на трето лице, което отговаря на всички изисквания за пътуването, след като е отправил до туроператора предизвестие на траен носител. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред туроператора за заплащане на общата цена и разходите свързани с прехвърлянето. В случай, че лицето, на което е прехвърлено пътуването, е от противоположния пол и от това възникне необходимост от настаняване в единична стая или има заплатени поименни услуги, то автоматично с прехвърлянето, за прехвърлящия и за приемащия възниква задължение за доплащане на разликата в цената. В случай на отказ от заплащане, това се приравнява като едностранен отказ от пътуването от страна на пътуващия поради негова вина. Приемащото лице декларира върху договора, че приема прехвърлянето и изцяло е съгласно с условията на договора, както и че е запознато с информацията за пътуването преди приемането на прехвърлянето.
б/ Да получава съдействие от страна на туроператора при възникнали затруднения по време на пътуването. В случай, че пътуващият сам е причинил или е виновен за настъпилите затруднения, той е длъжен да обезщети туроператора за направените разходи.
V. Отговорност на страните. Отмяна на пътуването.
1.1.В случай на неизпълнение или неточно изпълнение от страна на туроператора на услугите по настоящия Договор, той се задължава да компенсира пътуващия за доказаните вреди.
1.2.Когато отговорността на контрагентите на туроператора за вреди, причинени от неизпълнението или неточното изпълнение на услугите, е ограничена от международни договори, ратифицирани, обнародвани в „Държавен вестник”и влезли в сила за Република България, отговорността на туроператора е в рамките на тези ограничения.
1. 3. Туроператорът може да отмени пътуването и да прекрати едностранно договора, ако преди започването на изпълнението на туристическия пакет в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него са настъпили непреодолими и извънредни обстоятелства, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията или застрашават живота, здравето или сигурността на пътуващите. В този случай туроператорът възстановява на пътуващия само платените суми в срок до 14 дни от прекратяване на договора.
4. Туроператорът не носи отговорност пред пътуващия в случай на отменяне, забавяне или изменение на сроковете и условията на пътуването, които не зависят от туроператора, а именно :
а/ забавяне на самолетни полети по технически или метеорологични причини или промяна в разписанието на полетите поради такива причини;
б/ анулация или прекъсване на пътуването по лични обстоятелства на пътуващия;
в/ отказ на упълномощените органи да издадат виза на пътуващия;
г/ недопускане от страна на митническите и гранични служби пътуващият да излезе извън България или да влезе в страната на пътуването поради липса на надлежно оформени документи, извършени правонарушения и др.
5.Туроператорът не носи отговорност за вреди от неизпълнение или не точно изпълнение на договора за туристически пакет, ако причините за това се дължат на :
а) пътуващия;
б) действия на трето лице, несвързано с изпълнението на договора;
в) непреодолима сила или събитие, което не може да бъде предвидено или избегнато от страна на туроператора и неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на задълженията им, като лоши метрологични условия, усложнена пътна обстановка, пожари, наводнения, земетресения и други природни бедствия, забавяне на гранични или контролни пунктове, оказване на помощ на турист, национални или религиозни празници, масови обществени мероприятия, стачки, технически аварии, промяна в работно време на учреждения, вкл. на музеи, административни актове, издадени след подписване на договора, дефект на превозно средство.
6. Туроператорът не носи отговорност за вреди, причинени от обстоятелства, представляващи нормален житейски риск, като кражби, наранявания, заболявания, фактори на околната и обкръжаващата среда /и др. под., освен ако те не са причинени от туроператора или от негов подизпълнител или ако туроператорът изрично е поел гаранция за тяхното не настъпване на мястото на предоставяне на услугите.
7. Туроператорът не носи отговорност ако поради алкохолно или наркотично опиянение или поради хулиганско или друг вид обществено неприемливо поведение на пътуващия, е отказано изпълнението на част от услугите, включени в програмата или се е наложило пътуващият да бъде изцяло отстранен от програмата.
8. Туроператорът не носи отговорност за изпълнението на услуги, поръчани от туриста на място на трети лица, които не са част от програмата.
9. Туроператорът не носи отговорност пред пътуващия за съхранение на личния му багаж, пари, ценности, документи и други, включително оставени в хотела или в превозното средство. В тези случаи екскурзоводът или друг представител на туроператора съдейства на пострадалия, като това съдействие не може да води до нарушаване на туристическата програма. Търсене на забравени или загубени вещи се извършва от пътуващия самостоятелно и е за негова сметка.
10. Туроператорът не дължи обезщетение на пътуващ, който се е отказал по собствено желание или по друга независеща от туроператора причина от част от включените в програмата услуги.
11. Туроператорът не носи отговорност за консумацията на храни и напитки, които не са включени в пакета, съгласно настоящия договор и не са предоставени от Туроператора, независимо дали са заплатени от пътуващия или от друго лице.
12. Туроператорът има право преди началото на пътуването едностранно да прекрати настоящия договор без да дължи неустойки или обезщетения в случай, че прецени, че съществува сериозен и основателен риск пътуващият да възприеме по време на пътуването агресивно поведение или по друг начин с поведението си да причини сериозно неудобство на останалите туристи от групата, на служители или съконтрагенти на туроператора, на държавни или общински служители в приемащата страна или на други лица. В този случай на пътуващия се дължи връщане на всички платени преди прекратяване на договора суми.
13. По време на пътуването пътуващият е длъжен да спазва законите и другите задължителни правила в приемащата държава, да уважава местните обичаи, начин на живот и общоприетите правила за поведение. Туроператорът при необходимост ще даде на пътуващия допълнителни указания в тази насока.
14. Туроператорът не носи отговорност за наложени на пътуващия глоби и други санкции от оторизирани лица в приемащата страна за извършени от пътуващия правонарушения, като изхвърляне на боклук на нерегламентирано място, пушене на обществено или място, непристойни външен вид и/или поведение, неспазване на правилата за движение и др. под.
15. Туроператорът има право във всеки един момент от пътуването едностранно да откаже да предостави част от включените в пакета услуги или прекрати едностранно и с незабавно действие настоящия договор без да дължи неустойки или обезщетения в случай, че пътуващият с поведението си създава сериозен риск за сигурността или удобството на останалите туристи, на служители или съконтрагенти на туроператора или на държавни или общински служители в приемащата страна или за успешното продължаване на пътуването. В този случай туроператорът не дължи връщане на платени от пътуващия суми по договора и има право на обезщетение за всички причинени му от неправомерното поведение на пътуващия вреди.
16. Пътуващият е длъжен да спазва точно обявените начални часове за отпътуване и да се явява в състояние и външен вид, които му позволяват да участва в пътуването и които не причиняват неудобство на останалите туристи и на служителите на туроператора и неговите съконтрагенти. Туроператорът не носи отговорност за пропуснати трансфери поради закъснение на пътуващия или за не предоставени услуги поради неадекватното състояние или външен вид на пътуващия. В случай, че поради изложените причини за пътуващия или за туроператора възникнат допълнителни разходи, същите се поемат изцяло за сметка на пътуващия.
17. Туроператорът не носи отговорност за категоризацията на хотелите предложени в офертите, тъй като те са категоризирани от оторизираните органи в съответната държава. Пътуващият е наясно, че всяка отделна държава има собствени правила за категоризиране на местата за настаняване и заведенията за хранене и развлечения и че същите не е задължително да съвпадат с правилата, усатновени в Република България или в друга държава, чийто правила пътуващият познава.
VІ. Значителна промяна в програмата на пътуването
1. Значителна промяна в пътуването от страна на туроператора е възможна при следните условия:
а/ Ако преди започване на пътуването туроператорът бъде принуден да направи значителна промяна в някои от основните характеристики на туристическите услуги или не може да изпълни някое от специфичните изисквания на пътуващия, което е приел изрично при сключване на договора, той е длъжен да уведоми незабавно пътуващия. В този случай пътуващият има право по своя преценка да приеме предложената промяна, да прекрати едностранно договора за туристически пакет, без да дължи неустойка или обезщетение, като туроператорът му възстановява платените суми до 14 дни от датата на прекратяване на договора или да приеме туристически пакет-заместител със същото или по-високо качество, ако туроператорът предлага такъв.
б/ Пътуващият се задължава да уведоми туроператора на траен носител за решението си относно направените промени в срок до 3 дни след получаване на уведомлението от туроператора. В случай че пътуващият не изпрати изрично уведомление, счита се, че той приема направените от туроператора промени без възражения.
2.Замяна на хотел или заведение за хранене и развлечение с друг от същата или по-висока категория без промяна на цената или замяна на транспортно средство с друго от същата или по-висока категория или класа не се счита за значителна промяна на Договора.
3. Значителна промяна в пътуването от страна на Пътуващия, като смяна на дата или маршрут на пътуването, след сключване на договора, са възможни, единствено ако Туроператорът е в състояние да промени програмата на пътуването без значителни вреди и неудобства за него или за останалите участници в пакета. В случаите, когато е издаден самолетен билет, се прилага анулационна такса, съгласно тарифите на авиокомпанията.
4. В случай, че Пътуващият прекрати едностранно и по свое желание своята почивка/екскурзия/, след като предоставянето на услугите вече е започнало, всички допълнителни разходи, включително и транспортните, са за негова сметка. В този случай пътуващият не може да има претенции за връщане на част от стойността на заявените услуги.
5. При подаване на документи с неверни данни и неспазване на сроковете от страна на пътуващия, туроператорът има право да анулира пътуването като развали незабавно и без предизвестие настоящия договор, както и да удържи неустойките по раздел VІІІ.
VІІ. Незначителна промяна в пътуването
1. Туроператорът си запазва правото в случай на необходимост да прави незначителни промени в програмата, които не се отразяват на цялостния облик на пътуването и не причиняват съществени неудобства на пътуващите, без да дължи обезщетения или неустойки.
2. По-специално, туроператорът може:
а/ да променя местата за настаняване на пътуващия в превозното средство с цел настаняване на майки с деца, бременни жени, възрастни хора и при наличие на други подобни причини;
б/ при дублиране на стаи от страна на хотела, да настани туристите в друг хотел от същата или по-висока категория;
в/ да променя началния час на отпътуване или завръщане, маршрута на пътуването, превозвача или средството за превоз ако организационни причини налагат това и промяната е в интерес на пътуващите или е необходима за цялостното изпълнение на услугите, включени в пакета.
VІІІ. Отказ от договора от страна на пътуващия
1.Пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет по всяко време преди започването на пътуването.
2. Когато пътуващият прекрати договора, той дължи на туроператора следните неустойки както следва:
В случай на отказ на резервация в периода преди дължимата неустойка, Аполо събира такса в размер на 20,45 евро/40 лв. на човек за автобусни програми и 51,13 евро/100 лв. на човек за самолетни програми и круизи.
Промяна на име по договор – 25,56 евро /50 лв.
2.1. За автобусни програми:
до 31 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 30 до 21 дни преди датата на тръгване - 30% от общата сума на пътуването
от 20 до 15дни преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването
от 14 дни преди датата на тръгване – 99% от сума от общата сума на пътуването
2.2. за Самолетни програми в Европа:
до 91 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 46 дни преди датата на тръгване - 30% от общата сума на пътуването
от 45 до 31 дни преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването
от 30 дни преди датата на тръгване – 99% от общата сума на пътуването
2.3. за Самолетни програми извън Европа:
до 91 дни преди датата на тръгване – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 60 дни преди датата на тръгване -30% от общата сума на пътуването
от 60 до 46 дни преди датата тръгване – 70% от общата сума на пътуването
от 45 дни преди датата на тръгване – 99% от общата сума на пътуването
2.4. за Новогодишни пътувания:
до 91 дни преди датата на тръгване - без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет. Тогава важат условията на превозвача.
от 90 до 60 дни преди датата на тръгване- 30 % от общата сума на пътуването
от 59 до 31 дни преди датата на тръгване -50 % от общата сума на пътуването
от 30 дни преди пътуването – 99% от общата сумата на пътуването
2.5. за Конгреси, официални празници и специализирани пътувания
важат анулационнните срокове, обявени в програмата
2.6. за Влакове и Круизи:
до 48 часа от потвърждаване на резервация – без неустойка, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет, внесен депозит по групов билет.
От 3 ден на потвърждаване на резервация – 15% от общата сума на пътуването, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 5-я месец преди датата на тръгване -25% от общата сума на пътуването, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 4-я месец преди датата тръгване – 50% от общата сума на пътуването, освен в случаите когато има издаден самолетен, круизен, фериботен билет.
От 3-я месец преди датата на тръгване – 75% от общата сума на пътуването
От 2-я месец преди датата на тръгване -99 % от общата сума на пътуването
2.7. за Хотелски резервации – съобразно условията на хотела
3. Разходите по всички издадени към датата на настъпилата анулация самолетни, автобусни и други билети не подлежат на пълно или частично възстановяване и се удържат изцяло от подлежащите на възстановяване суми, наред с дължимите неустойки, посочени по-горе.
В случаите, когато резервацията е по промоция за ранни записвания – пътуващият няма право на промяна на датите на пътуване, имената на пътуващите, хотелът и превозното средство. В случай на промяна, неустойката е в размер на 99% от договорната цена.
4.Пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет преди започването пътуването, без да заплаща такса за прекратяване в случай на непреодолими и извънредни обстоятелства, настъпили или случващи се в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията. В този случай пътуващият има право на пълно възстановяване на всички направени плащания за туристическия пакет, но няма право на допълнително обезщетение.
ІХ. Спорове и рекламации.
1.Всички спорове по изпълнение на настоящия Договор ще се решават с взаимно съгласие на страните. В случай че съгласието не може да бъде постигнато, те ще се отнасят за разглеждане пред институциите за доброволно решаване на спорове или пред компетентния български съд по правилата на ГПК.
2. 1.В случай, че по време на пътуването пътуващият установи неизпълнение или не точно изпълнение на някоя от услугите, включени в пакета, той се задължава незабавно в да уведоми доставчика на услугите и туроператора с оглед своевременно предприемане на коригиращи мерки.
2. 2. В случай, че пътуващият не успее да установи контакт с доставчика на услугата или с туроператора, той може да подаде информацията за неизпълнението към турагента, който е посредничил при сключване на договора.
2. 3. Ако пътуващият не изпълни задълженията си за уведомяване, правото му да получи обезщетение ще отпадне или дължимото му обезщетение ще бъде намалено, в зависимост от това дали отстраняването на несъответствието е могло да бъде извършено изцяло или частично в случай на незабавно уведомяване.
3.В случай, че претенциите на пътуващия, свързани с качеството на предоставяната услуга, не могат да бъдат удовлетворени на място при предоставянето на услугата, той има право да предяви надлежно оформена рекламация към туроператора в писмен или устен вид в срок не по-късно от 14 календарни дни след края на пътуването, като приложи към нея всички доказателства, на които основава своята претенция и твърдения.
4.Туроператорът се задължава в срок от 30 дни след получаване на рекламацията да даде своето становище по нея на пътуващия.
5. Ако пътуващият не е удовлетворен от становището на туроператора, той може да потърси решаване на спора, чрез способите и органите за алтернативно решаване на спорове, както следва:
а/ Чрез Електронната платформа за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия, достъпна на
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.
б/ Към помирителните комисии към Комисия за защита на потребителите – www.kzp.bg.
Х. Правила относно защита на личните данни
1.Във връзка със сключването и изпълнението на договора за туристически пакет, пътуващият предоставя на туроператора лични данни. Туроператорът гарантира, че предоставените от Потребителя лични данни са защитени съгласно Общия регламент относно защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679) и Закона за защита на личните данни и се обработват само във връзка с изпълнението на настоящия договор. Личните данни се съхраняват и унищожават съгласно нормативните изисквания.
Те няма да бъдат предоставяни на трети лица без предварително и изрично съгласие на пътуващия.
2.С подписването на настоящия договор пътуващият декларира, че е съгласен личните му данни да бъдат използвани във връзка с изпълнението на настоящия договор.
3. Пътуващият е наясно, че в случай, че заяви желание за заличаване на обработваните негови лични данни от страна на туроператора, то това може да доведе до невъзможност за изпълнение на договора от страна на туроператора, за което той няма да носи никаква отговорност.
Аполо притежава удостоверение за регистрация на туроператор и туристически агент
с № 04053 и
застраховка Отговорност на туроператора № 03700100006150.
застраховка Отговорност на туроператора № 03700100006150.
